Cambio de plan: ya tengo el mejor plan?

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  1. #1
    Avatar de aliedperez Nivel 3: Pichón
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    Cambio de plan: ya tengo el mejor plan?

    Hola a todos. Estuve revisando mis servicios de Movistar y ya se me está haciendo un poco caro mi plan, por lo que decidí buscar otro más acorde con mis necesidades. Para mis sorpresa no puedo cambiarme a un plan mas barato!
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    gracias por la noticia, pero creo que soy yo quien decide el plan ideal :-)
    Existe alguna forma de cambiarme a un plan más barato antes de que sigan aumentándolo sin consultarnos? De ser posible que no involucre interacción con humanos?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    ¿qué tal, Amigo? espero que bien.
    Impossible Mission, lo tuyo, creo, aunque nunca está dada la última palabra.

    Un gran abrazo.

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por aliedperez Ver mensaje
    Hola a todos. Estuve revisando mis servicios de Movistar y ya se me está haciendo un poco caro mi plan, por lo que decidí buscar otro más acorde con mis necesidades. Para mis sorpresa no puedo cambiarme a un plan mas barato!
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    gracias por la noticia, pero creo que soy yo quien decide el plan ideal :-)
    Existe alguna forma de cambiarme a un plan más barato antes de que sigan aumentándolo sin consultarnos? De ser posible que no involucre interacción con humanos?
    Buenas noches @aliedperez,
    En donde te ha surgido ese mensaje? En la consulta se "tú plan ideal" que está en la web de Movistar? O estás intentando modificar el plan mediante la página de "Mi Cuenta"
    Si es el primer caso, lo que entiendo es que no te hacen una oferta de otro plan (y no te van a bonificar el primer mes si cambias), pero no me queda claro que te digan que no puedes cambiar de plan.

    Intenta modificar el plan desde la web, Te dejó una guía que muestra como hacerlo. https://foro.movistar.com.ar/th...az-Mi-Movistar

    Ahora, si el mensaje te salió mientras tu estabas realizando el cambio, comunicate con el *611 y solicita el cambio por ese medio. No pueden negartelo.

    Suerte.

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por aliedperez Ver mensaje
    Hola a todos. Estuve revisando mis servicios de Movistar y ya se me está haciendo un poco caro mi plan, por lo que decidí buscar otro más acorde con mis necesidades. Para mis sorpresa no puedo cambiarme a un plan mas barato!
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    gracias por la noticia, pero creo que soy yo quien decide el plan ideal :-)
    Existe alguna forma de cambiarme a un plan más barato antes de que sigan aumentándolo sin consultarnos? De ser posible que no involucre interacción con humanos?
    Buenas, puedes solicitarlo a través de la web de Movistar. Una vez iniciado el pedido de cmabio, el trámite sigue su curso a través de Tienda Movistar.

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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