Se me puso la pantalla negra solo me entran llamadas y despues se vuelve a oscurecer

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  1. #1
    Avatar de GabrielAlejandro Nivel 1: Principiante
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    Se me puso la pantalla negra solo me entran llamadas y despues se vuelve a oscurecer

    Me entran llamadas y mensajes pero no los puedo ver ni atender que puede estar pasando? el tel es un NOKIA 635 nuevo recién comprado bien de bateria todo....

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  2. #2
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Cita Iniciado por GabrielAlejandro Ver mensaje
    Me entran llamadas y mensajes pero no los puedo ver ni atender que puede estar pasando? el tel es un NOKIA 635 nuevo recién comprado bien de bateria todo....
    Hola @GabrielAlejandro. Bienvenido al foro. ¿Te lo hace desde que lo compraste o comenzó a hacerlo después ?. ¿ Instalaste algo ?. A mí me hacía algo similar cuando instalé las llamadas por Whatsapp, pero en tu caso no creo porque esa opción no está para WP.

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  3. #3
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por GabrielAlejandro Ver mensaje
    Me entran llamadas y mensajes pero no los puedo ver ni atender que puede estar pasando? el tel es un NOKIA 635 nuevo recién comprado bien de bateria todo....
    Gabriel no aparece nada? no podes entrar a la configuracion?
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Me entran llamadas y mensajes pero no los puedo ver ni atender que puede estar pasando? el tel es un NOKIA 635 nuevo recién comprado bien de bateria todo....
    @juanetche que podrá ser?

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por GabrielAlejandro Ver mensaje
    Me entran llamadas y mensajes pero no los puedo ver ni atender que puede estar pasando? el tel es un NOKIA 635 nuevo recién comprado bien de bateria todo....
    Buenas, el equipo tiene alguna película protectora?, si es así sácala. Con un paño suave limpio y seco (ideal tela de sabana) limpiar pantalla, y si la sim sigue funcionar, manten apretado la tecla de encendido y bajar volúmen simultaneamente durante 15 segundos, esto lo apagará.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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