No funciona Blackberry Protect BB 9300

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  1. #1
    Avatar de jmvivas Nivel 1: Principiante
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    No funciona Blackberry Protect BB 9300

    Buenas tardes, al intentar realizar una copia de seguridad mediante Wi-Fi con el Blackberry Protect en mi BB 9300 surge el siguiente mensaje:

    Actualmente las copias de seguridad automáticas estan desactivadas porque el dispositivo esta en itinerancia o no se encuentra al alcance de la cobertura Wi-Fi.

    Tengo el plan de datos activo con navegación ilimitada.

    El dispositivo NO esta en itinerancia.

    La conexion Wi-Fi esta activa y funcionando, controle esto apagando la radio y navegando sin problemas.

    Espero respuesta,

    Saludos, JM.

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  2. #2
    Avatar de Maranguin Nivel 41: Mario Bross
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    Cita Iniciado por jmvivas Ver mensaje
    Buenas tardes, al intentar realizar una copia de seguridad mediante Wi-Fi con el Blackberry Protect en mi BB 9300 surge el siguiente mensaje:

    Actualmente las copias de seguridad automáticas estan desactivadas porque el dispositivo esta en itinerancia o no se encuentra al alcance de la cobertura Wi-Fi.

    Tengo el plan de datos activo con navegación ilimitada.

    El dispositivo NO esta en itinerancia.

    La conexion Wi-Fi esta activa y funcionando, controle esto apagando la radio y navegando sin problemas.
    Espero respuesta,
    Saludos, JM.
    Hola, bienvenid@ al foro de usuarios de Movistar y telefónica, te recomiendo averigües por los siguientes canales de atención, te digo que las redes sociales tienen una atención buena y ligera.

    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Twitter: https://twitter.com/movistararg
    Otras vías de atención: 08003210611 o al *611

    Bien espero encuentres tu solución.
    Saludos.

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  3. #3
    Avatar de jmvivas Nivel 1: Principiante
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    Maranguin:

    No entiendo la respuesta, quiere decir que no tiene respuesta o que tengo que ir a facebook o twitter para resolver mi problema?

    Aclaro que no tengo Facebook o Twitter (tampoco quiero cuentas en esas redes), tengo que sacar una cuenta en esas redes para solucionar el inconveniente?

    Muchas Gracias!

    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por jmvivas Ver mensaje
    Maranguin:

    No entiendo la respuesta, quiere decir que no tiene respuesta o que tengo que ir a facebook o twitter para resolver mi problema?

    Aclaro que no tengo Facebook o Twitter (tampoco quiero cuentas en esas redes), tengo que sacar una cuenta en esas redes para solucionar el inconveniente?

    Muchas Gracias!

    Saludos.
    Parece un asunto con el equipo. A quíen le suena este problema?
    Ex-Community Manager

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Parece un asunto con el equipo. A quíen le suena este problema?
    si algo en la configuración pero nunca use BB por ende no podría dar una ayuda . Quiero pensar que el plan BB de datos esta activo, ID y eso que hace diferentes a estos equipos

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