No puedo entrar a mi cuenta

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  1. #1
    Avatar de silviapfefferkorn Nivel 1: Principiante
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    No puedo entrar a mi cuenta

    Cambié mi número de celular de Buenos Aires a uno de Mendoza y ahora no puedo entrar.
    Me pide que asocie cuentas y al poner el número de teléfono nuevo y el _DNi me dice que ya está registrado ese documento que ponga otro, no puedo hacer nada. Llame al asterisco 611 y explique varias veces el problema. Ya no se que hacer

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por silviapfefferkorn Ver mensaje
    Cambié mi número de celular de Buenos Aires a uno de Mendoza y ahora no puedo entrar.
    Me pide que asocie cuentas y al poner el número de teléfono nuevo y el _DNi me dice que ya está registrado ese documento que ponga otro, no puedo hacer nada. Llame al asterisco 611 y explique varias veces el problema. Ya no se que hacer
    Sugiero te comuniques mediante estos canales de atencion al cliente y solicites un reset de Mi Cuenta


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