Una herramienta muy útil para cualquier foro

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  1. #1
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Una herramienta muy útil para cualquier foro

    Un algoritmo para cazar trolls

    Los trolls, esos maleducados que contaminan con sus comentarios insultantes Twitter o las páginas webs de noticias, pueden tener los días contados. Justin Cheng y varios colegas de la Universidad de Stanford han desarrollado un algoritmo para desenmascararlos a las primeras de cambio.

    Los investigadores han analizado la conducta de usuarios bloqueados por su conducta antisocial en tres páginas con un tráfico considerable: CNN.com, el portal de noticias políticas Breibart.com y la web especializada en videojuegos IGN.com.

    Al comparar sus mensajes con los de otros posts no ofensivos, descubrieron que su legibilidad (medida con un test llamado Automated Readability Index) era más pobre y, además, la calidad empeoraba con el paso del tiempo.

    Cheng y sus compañeros cree que el comportamiento y (mal) estilo de los trolls es tan predecible que se pueden desenmascarar automáticamente, gracias a su algoritmo, entre el quinto y el décimo post.

    De todos modos, los inventores admiten que deben refinar su sistema, ya que puede dar “falsos positivos” y tomar por troll a un usuario inofensivo. De momento, los moderadores humanos siguen siendo imprescindibles, pero en el futuro herramientas como esta pueden ayudar a preservar los buenos modales en internet, siempre dentro de los límites de la libertad de expresión.

    Nota obtenida del Newsletter de la revista Muy Interesante ( http://www.muyinteresante.es/tecnolo...420_Newsletter )

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Que interesante @rchervo quizás @GabrielF pueda testear

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  3. #3
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Que interesante @rchervo quizás @GabrielF pueda testear
    Sí.... sería algo así como un piloto de pruebas. Jajaja.

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  4. #4
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Roberto, como ejercicio matemático, vaya y pase, pero, en base a un portal de noticias y un par más de foros, no se puede hacer un algoritmo anti troll, tomando en cuenta, además, que existen foros donde todos los Usuarios se comportan como trolls.
    Si, como bien aclara la misma nota, puede dar falsos positivos, como es indudable, a causa de que hay personas que no tienen la capacidad como para explicarse coherentemente, a quienes el algoritmo pondría bajo un manto de sospechas innecesariamente, llegamos a la conclusión de que el moderador humano es insustituíble, pero, a su vez, conozco casos donde hay moderadores que siembran el terror entre los Usuarios, haciendo fracasar foros, a veces muy importantes, por su conducta desmesuradamente inadaptada, como que al querer controlar demasiado terminan molestando y ahuyentando a los Usuarios.
    Ningún algoritmo, por más datos que se tomen en cuenta para realizarlo, podrá reemplazar a un buen moderador, que tiene que patrullar un foro buscando spammers y trolls.

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  5. #5
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Roberto, como ejercicio matemático, vaya y pase, pero, en base a un portal de noticias y un par más de foros, no se puede hacer un algoritmo anti troll, tomando en cuenta, además, que existen foros donde todos los Usuarios se comportan como trolls.
    Si, como bien aclara la misma nota, puede dar falsos positivos, como es indudable, a causa de que hay personas que no tienen la capacidad como para explicarse coherentemente, a quienes el algoritmo pondría bajo un manto de sospechas innecesariamente, llegamos a la conclusión de que el moderador humano es insustituíble, pero, a su vez, conozco casos donde hay moderadores que siembran el terror entre los Usuarios, haciendo fracasar foros, a veces muy importantes, por su conducta desmesuradamente inadaptada, como que al querer controlar demasiado terminan molestando y ahuyentando a los Usuarios.
    Ningún algoritmo, por más datos que se tomen en cuenta para realizarlo, podrá reemplazar a un buen moderador, que tiene que patrullar un foro buscando spammers y trolls.
    Sí, amigo, de acuerdo. Pero es indudable que una herramienta así puede ayudar.
    Hemos tenido casos de foristas que claramente son identificados como troll, y otros que de manera muy educada planteaban temas con cierta saña y con el mismo fin, pero por su elocuencia cuesta identificarlos. Estos son los casos en que esta herramienta sería útil. Si un moderador identifica alguien así, puede actuar en consecuencia.
    Es solo una herramienta, y como tal, hay que saber usarla.

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  6. #6
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Sí, amigo, de acuerdo. Pero es indudable que una herramienta así puede ayudar.
    Hemos tenido casos de foristas que claramente son identificados como troll, y otros que de manera muy educada planteaban temas con cierta saña y con el mismo fin, pero por su elocuencia cuesta identificarlos. Estos son los casos en que esta herramienta sería útil. Si un moderador identifica alguien así, puede actuar en consecuencia.
    Es solo una herramienta, y como tal, hay que saber usarla.
    En otro foro, tengo un tira y afloje con los Mods por el asunto de banear a lo pavote, y, pese a haber renunciado, me han vuelto a poner en el staff, es sólo una página de 9 millones de miembros, creo que la moderación, en estos tiempos de internet, debería ser ejercida por gente preparada, con mucho don de gentes, como @GabrielF, profesional y, además, remunerado, no es que no apruebe el voluntariado, pero, una buena moderación puede levantar el foro, y, una moderación ineficiente puede destrozarlo, hundirlo en poco tiempo.
    Un algoritmo no puede convertir un Troll en un usuario útil, un buen moderador, sí, además de una buena política de los administradores, que son quienes delinean los alcances del Foro.

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  7. #7
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    En otro foro, tengo un tira y afloje con los Mods por el asunto de banear a lo pavote, y, pese a haber renunciado, me han vuelto a poner en el staff, es sólo una página de 9 millones de miembros, creo que la moderación, en estos tiempos de internet, debería ser ejercida por gente preparada, con mucho don de gentes, como @GabrielF, profesional y, además, remunerado, no es que no apruebe el voluntariado, pero, una buena moderación puede levantar el foro, y, una moderación ineficiente puede destrozarlo, hundirlo en poco tiempo.
    Un algoritmo no puede convertir un Troll en un usuario útil, un buen moderador, sí, además de una buena política de los administradores, que son quienes delinean los alcances del Foro.
    Sabías palabras @Benny. Como dice uno de mis mentores, la técnica y los algoritmos son importantes pero realmente es el factor humano el que define un buen foro. Y has dicho bien, un moderador injusto o que no respete puede destrozar una comunidad en cuestión de días.
    Ex-Community Manager

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  8. #8
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    Esteeeemmmm... chicos... no me malinterpreten. Hasta en el título puse "herramienta". No reemplaza a nada ni a nadie. Es solo eso. No se enojen...

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  9. #9
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Esteeeemmmm... chicos... no me malinterpreten. Hasta en el título puse "herramienta". No reemplaza a nada ni a nadie. Es solo eso. No se enojen...
    JAJA! NO no, es un debate muy lindo!
    Ex-Community Manager

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  10. #10
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    JAJA! NO no, es un debate muy lindo!
    Ufffffff.... que alivio....

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