Datos Móviles no Funcionan.

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  1. #1
    Avatar de BeyBladey Nivel 1: Principiante
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    Datos Móviles no Funcionan.

    Hola a toda la comunidad.
    Estoy teniendo problemas con mi paquete de datos.
    *Información:
    Dispositivo Móvil: Motorola Moto E (2011) Liberado.
    Chip: 4G (El ultimo)
    Tiempo del problema: Desde que inicio mi plan en Movistar. (2 Días).
    SMS/Llamadas: Si.
    Android: 4.4.4 KitKat.
    Funcionan otros Movistar en la cercanía, y mi chip funciona en otros celulares, pero los demás en el mio no.

    Espero que me puedan ayudar con esto :/.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por BeyBladey Ver mensaje
    Hola a toda la comunidad.
    Estoy teniendo problemas con mi paquete de datos.
    *Información:
    Dispositivo Móvil: Motorola Moto E (2011) Liberado.
    Chip: 4G (El ultimo)
    Tiempo del problema: Desde que inicio mi plan en Movistar. (2 Días).
    SMS/Llamadas: Si.
    Android: 4.4.4 KitKat.
    Funcionan otros Movistar en la cercanía, y mi chip funciona en otros celulares, pero los demás en el mio no.

    Espero que me puedan ayudar con esto :/.

    Pediste que chequeen tu línea?

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    quizás te sea útil este Hilo:

    https://foro.movistar.com.ar/th...-queda-sin-red

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  3. #3
    Avatar de Lovecraft Nivel 12: Ayudante
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    Cuando ponés tu chip en otros equipos funcionan los datos?
    Y si ponés otro chip de Movistar en tu equipo funcionan los datos?
    En el primer caso, si en otros equipos tu chip tampoco levanta datos pero los otros chips Movistar si, es un problema de tu línea que por algún motivo no está teniendo la opción de datos activa. Tenés que verlo con atención al cliente.
    Si es el segundo caso, si los otros chips tampoco levantan datos en tu equipo, es problema de configuración de equipo o de software.
    Alguna vez te funcionaron los datos en ese equipo con el chip que tenés? Si es así, y no tocaste nada de configuración del equipo, y estás en una zona donde los otros Movistar sí levantan datos, debe ser algo de la línea o un problema de la zona. Tenés que verlo con atención al cliente.

    Saludos.
    "That is not dead which can eternal lie..."-The Nameless City
    H. P. Lovecraft

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