No funciona chip 4G

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  1. #1
    Avatar de gabtav Nivel 1: Principiante
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    No funciona chip 4G

    Me dieron elchip 4g el martes pasado y aun no levanta señal..tengo un LG G2

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por gabtav Ver mensaje
    Me dieron elchip 4g el martes pasado y aun no levanta señal..tengo un LG G2
    Hola gab, en tu zona imagino que ya está habilitado 4g Si es así, ademas de hacer las revisiones normales apagar y encender el movil/quitar y volver a colocar el chip)
    Te dejo una guia para que corrobores que está todo bien configurado en tu celular:
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...o-para-usar-4g

    .....Actualizado....

    Si aun asi tenes problemas te recomiendo que lo comentes a un representante de Movistar a alguno de estos canales:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Otras vias de atencion :
    0800-321-0611 desde un tel. fijo
    *611


    Saludos
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por gabtav Ver mensaje
    Me dieron elchip 4g el martes pasado y aun no levanta señal..tengo un LG G2
    Creo @casaresj tiene el mismo equipo y te dara una manito.

    Ya lo activaste? wi fi, llamadas, sms funciona bien?

    recorda que tenes que tener : equipo + sim+ olan

    Instala esta App , buscala en Play Store a ver que te esta faltando:

    https://play.google.com/store/apps/d...istar.ar&hl=en


    En caso no logres , en *611 opción 2 , 4 G también te pueden asesorar.

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  4. #4
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por gabtav Ver mensaje
    Me dieron elchip 4g el martes pasado y aun no levanta señal..tengo un LG G2
    Buen día @gabtav,
    Cuando dices que no levanta señal te refieres a que No se habilita la línea o a que no conecta internet?
    Si es lo primero comunicate con Movistar por los medios que te recomendó @CaroDilo, ya que es un tema de la activación del chip.
    Si la línea está activa (o sea puedes hacer llamadas y sms) sigue el Consejo de @mcrisever, descarga la aplicación de Movistar desde el Play Store y ejecuta la validación de 4g. La App te va a indicar entre otras cosas si en el lugar en que estas hay señal 4g.
    Recuerda, que el G2 posee conectividad 4g pero necesita una actualización de software, por las dudas, ingresa al centro de actualización del equipo y comprueba que tengas la última versión. Si el equipo es de Movistar debe ser: D80620b-SSV-TLF (por lo menos es lo que me figura a mi).

    Espero te sirva. No dejes de comentarnos como fue.

    Saludos.

    Enviado desde mi LG-D806 mediante Tapatalk

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