Dar baja a un servicio

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  1. #1
    Avatar de erinaldi Nivel 1: Principiante
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    Dar baja a un servicio

    Hola, necesito saber porque no puedo dar de baja al servicio de bono extra de credito??

    Cada vez que quiero realizar el tramite, me salta error. Necesito una solucion a mi inconveniente.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Maranguin Nivel 41: Mario Bross
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    Hola, bienvenid@ al foro de usuarios de Movistar y telefónica, te recomiendo averigües por las siguientes. Canales de atención.

    https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    https://twitter.com/movistararg

    Otras vías de atención: 08003210611 o al *611
    Bien espero encuentres tu solución.

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por erinaldi Ver mensaje
    Hola, necesito saber porque no puedo dar de baja al servicio de bono extra de credito??

    Cada vez que quiero realizar el tramite, me salta error. Necesito una solucion a mi inconveniente.
    Buenas, haces referencia al servicio "Ampliación de crédito"?

    Esto es lo que figura en legales de los planes con dicho servicio.

    http://www.tiendamovistar.com.ar/pag...svigentes.aspx

    "Las ampliaciones de credito automáticas se realizarán cuando el saldo disponible sea de $3. El cliente podrá solicitar que las ampliaciones de credito no se realicen automáticamente, y realizarlas manualmente cuando desee, a través del envío de un SMS con la palabra CONSULTA al 88668. En caso de querer volver al sistema de ampliacion de credito automático original, deberá enviar un SMS con la palabra ALTA al 88668"

    .....Actualizado....

    Ampliación de Crédito - Atención al Cliente

    http://www.movistar.com.ar/atencion-al-cliente/#/pregunta/que-es-la-ampliacion-de-credito

    Salu2.

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  4. #4
    Avatar de Lovecraft Nivel 12: Ayudante
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola, lo intentaste hacer desde Mi Movistar? En http://online.movistar.com.ar entrá a tu cuenta. Si te figuran la opción de Mi Plan y Servicios, en la opción de Comprar Paquetes y cambiar Servicios podés dar de baja ese bono y otros servicios.
    Si no te da esa opción, contáctate por twitter o Facebook para que te lo den de baja.

    Saludos.
    "That is not dead which can eternal lie..."-The Nameless City
    H. P. Lovecraft

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