Crédito

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  1. #1
    Avatar de vaneMac Nivel 1: Principiante
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    Crédito

    Buenas tardes!! Quiero saber si se me ha otorgado un crédito proporcional a mi linea ya que la activación fue realizada el día 07/04 y al día de hoy no tengo saldo.
    No comprendo lo facturado, esta es la primera vez que me van a facturar ya que he realizado una portabilidad desde personal a movistar y lo unico que veo en mi cuenta es un detalle y con factura $00 me podrían ayudar con este tema.
    Aguardo sus comentarios

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, puedes realizar la consulta de lo facturado a través de "Mi Cuenta", sección "Mi Facturaión" y luego seleccionas "No entiendo la factura".
    Aquí te dejo una guía de como realizarlo. Se comunicarán contigo para asesorarte, vía mail o telfonica.
    Salu2, suerte.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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