Reclamo por falla

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  1. #1
    Avatar de Elisabet Adriana Nivel 1: Principiante
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    Reclamo por falla

    Compre un equipo y vino cron una falla de fabricacion, cuantos días tengo para reclamar ante movistar y que se hagan cargo sin pasar el reclamo a la empresa fabricanTe?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de macu Nivel 1: Principiante
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    Reclamo de llamadas que no hago
    tengo un movistar en casa y me sucede que casi todos los dias me llaman de numeros que no conozco diciendo que yo los llame y no es asi! Antes de ayer una señora me reclamo que de mi numero la habian estafado!! Quiero dar de baja este servicio!!!

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Elisabet Adriana Ver mensaje
    Compre un equipo y vino cron una falla de fabricacion, cuantos días tengo para reclamar ante movistar y que se hagan cargo sin pasar el reclamo a la empresa fabricanTe?
    @Elisabet Adriana donde lo compraste?

    Si fue en alguna cadena de electrodomesticos, son 72 horas en la misma empresa. Creo que en los agengtes oficiales tambien, pero no estoy seguro.

    Si la compra la realizaste por la web, tienes 10 días para "arrepentirte" y esa misma cantidad de día para indicar que el producto tiene problemas de fabricación (igual es medio confuso en esto los legales), te dejo un link donde puedes pedir que te contacten indicando tu problema. http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx

    Espero te sea útil, saludos,

    .....Actualizado....

    Cita Iniciado por macu Ver mensaje
    Reclamo de llamadas que no hago
    tengo un movistar en casa y me sucede que casi todos los dias me llaman de numeros que no conozco diciendo que yo los llame y no es asi! Antes de ayer una señora me reclamo que de mi numero la habian estafado!! Quiero dar de baja este servicio!!!
    Buenas noches @macu, para evitar confuciones lo ideal es que postees en una duda similar a la tuya, o armes un post nuevo.
    Con respecto a tu consulta.
    Si quieres dar la baja te recomiendo que llames al *611 y lo solicites; pero consulto, ¿te están facturando llamadas que no haces?
    Que alguien te llame reclamandote lo que se le ocurra no es necesariamente culpa de la empresa, a mi me han llamado con el cuento del secuestro virtual, por ejemplo, y no voy a culpar a la empresa por eso.
    Igualmente es solo mi opinión, espero que puedas dar de baja el servicio si es lo que deseas o que dejen de molestarte si lo mantienes,

    Saludos,

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