quiero saber porque pedi 70 pesos de recarga despues mandas un SMS que tengo 30 pesos

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de martaris59 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 abr, 15
    Mensajes
    7
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    quiero saber porque pedi 70 pesos de recarga despues mandas un SMS que tengo 30 pesos

    Movistar si siguen asi voy a cambiar de compania ya que la factura no es nada barata y sin numeros Free son carisimos y malos para respopnder saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicación
    Ramos Mejía, Buenos Aires
    Mensajes
    5,407
    Entradas de blog
    6
    Mencionado
    2203 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,005
    Dados: 739
    vBActivity - Stats
    Points
    355
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    88.08%
    Actividad Diaria
    81.08%
    Actividad Semanal
    11.84%
    Actividad Mensual
    24.77%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por martaris59 Ver mensaje
    Movistar si siguen asi voy a cambiar de compania ya que la factura no es nada barata y sin numeros Free son carisimos y malos para respopnder saludos
    Buenas noches @martaris59,
    Bienvenida a este foro de usuarios, por aquí no te van a responder de parte de Movistar, somos todos usuarios que tratamos de ayudarnos a partir de nuestras experiencias.
    Te hago unas consultas para ver si podemos ayudarte, a que te refieres con que pediste $70, de que modo lo pediste? Que plan tienes?

    Saludos.


    Enviado desde mi LG-D806 mediante Tapatalk

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de martaris59 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 abr, 15
    Mensajes
    7
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    Respuetas por lo que pedi y lo que me dieron

    mi factura es de 250 pesos hoy marque un 0800 nunca habia llamado a nadie recien paga mi factura de este mes re repente me llega un SMS que me acreditaron 30 pesos porque no tenia mas saldo quede helada al segundo otro diendo que tenia 10 pesos al contar con el unico medio de comunicacion por este servicio de comunidad y pago mis cuentas pedi acreditaran 70 pesos hasta fin de mes ..me llega otro SMS diciendo otra ves que me acreditaron 30 pesos OK si mande SMs pedo mi saldo y no me contestan creo que me estan robando esto es demasiado con la duda de que saldo tengo al ver que voy a tener que facturar 100 pesos en la proxima factura x una llamada a un 0800 una verguenza

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicación
    Ramos Mejía, Buenos Aires
    Mensajes
    5,407
    Entradas de blog
    6
    Mencionado
    2203 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,005
    Dados: 739
    vBActivity - Stats
    Points
    355
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    88.08%
    Actividad Diaria
    81.08%
    Actividad Semanal
    11.84%
    Actividad Mensual
    24.77%
    Logros GeekSabio


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por martaris59 Ver mensaje
    mi factura es de 250 pesos hoy marque un 0800 nunca habia llamado a nadie recien paga mi factura de este mes re repente me llega un SMS que me acreditaron 30 pesos porque no tenia mas saldo quede helada al segundo otro diendo que tenia 10 pesos al contar con el unico medio de comunicacion por este servicio de comunidad y pago mis cuentas pedi acreditaran 70 pesos hasta fin de mes ..me llega otro SMS diciendo otra ves que me acreditaron 30 pesos OK si mande SMs pedo mi saldo y no me contestan creo que me estan robando esto es demasiado con la duda de que saldo tengo al ver que voy a tener que facturar 100 pesos en la proxima factura x una llamada a un 0800 una verguenza
    No se si un 0800 tendria un costo especial, pero no deberia ser más caro que llamar a una linea fija, mucho menos costarte tanto.
    Te recomiendo que ingreses al detalle de consumo en "Mi Movistar", ahí vas a poder ver en exactamente que y como se fue el saldo. Te dejo una Guía que muestra acceder a esa información. SI hay algún concepto que no sea claro comentanoslo que seguramente alguno de nosotros va a poder indicarte de que se trata. Acceder a Consumos
    Una vez que tengas esa info te recomiendo que contactes a los chicos de redes sociales para hacer tu reclamo, suelen atender mejor que los del *611. Te dejo los medios de contacto.

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Saludos y suerte

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de martaris59 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 abr, 15
    Mensajes
    7
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    Gracias por a informacion me pondre en contacto hasta pronto

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de leonardoh Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    14 abr, 15
    Mensajes
    8
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Algunos 0800 si tienen costo y avces es hasta mas caro q llamar a una linea fija, por otro lado considero q todos los medios d atencion tanto telefonica, presencial y online son son buenas incluyndo a este foro ya w se trata d ayudar al cliente a aclarar sus dudas y hacer todo lo posible para darle pronta solucion a los inconvenientes

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de martaris59 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 abr, 15
    Mensajes
    7
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    Gracias por responderme muy amable saludos

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    124,903
    Mencionado
    6566 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 46,513
    Dados: 56,825
    vBActivity - Stats
    Points
    24,586
    Level
    43
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.07%
    Actividad Diaria
    3261.26%
    Actividad Semanal
    466.27%
    Actividad Mensual
    2378.12%
    Logros Geek


    Los 0800 desde celular siempre tienen costo no asi desde fijos...

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •