Mandar NO al 772 para que no facturen datos excedentes

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  1. #1
    Avatar de iMarian Nivel 1: Principiante
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    Mandar NO al 772 para que no facturen datos excedentes

    Hola Chicos

    A alguien le paso que le llegaron datos excedentes x $600, me quiero morir y en el 611 no me solucionan nada... ufa

    Primera llamada al 611- llamé para pedirles que cuando llegue al limite mi plan de datos de 200Mb corten datos y me dicen que no se puede
    Segunda llamada - me atiende otro operador y me dice que tengo que mandar un SMS con la palabra NO al 772 para que no me cobren el excedente pero mando el SMS y me contestan automáticamente q mi plan no esta habilitado para esto.

    A ustedes les pasó? como lo solucionaron?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por iMarian Ver mensaje
    Hola Chicos

    A alguien le paso que le llegaron datos excedentes x $600, me quiero morir y en el 611 no me solucionan nada... ufa

    Primera llamada al 611- llamé para pedirles que cuando llegue al limite mi plan de datos de 200Mb corten datos y me dicen que no se puede
    Segunda llamada - me atiende otro operador y me dice que tengo que mandar un SMS con la palabra NO al 772 para que no me cobren el excedente pero mando el SMS y me contestan automáticamente q mi plan no esta habilitado para esto.

    A ustedes les pasó? como lo solucionaron?
    Hola, el 772 es para lineas que no contemplan paquetes de datos incluidos. Es decir que en el tuyo, que posee una cantidad de datos, no aplica esta funcion.

    Aca lo explica bien: https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VSxHJ_mG8gA

    Lo que podes hacer si ya usaste todos los datos de tu plan, es inhabilitar la conexion 3g y usar solo wifi o cambiarte a un plan que contenga más de 200 mb (que es muy poco si usas redes sociales)...no hay mas opción que yo sepa.

    .....Actualizado....

    @iMariam te dejo como podes configurar el movil para controlar el uso de 3g

    https://foro.movistar.com.ar/threads/13503-Tutorial-Uso-de-Tr%C3%A1fico-de-Datos-3G-Controlado-por-Android#.VSxJD_mG8gA
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por iMarian Ver mensaje
    Hola Chicos

    A alguien le paso que le llegaron datos excedentes x $600, me quiero morir y en el 611 no me solucionan nada... ufa

    Primera llamada al 611- llamé para pedirles que cuando llegue al limite mi plan de datos de 200Mb corten datos y me dicen que no se puede
    Segunda llamada - me atiende otro operador y me dice que tengo que mandar un SMS con la palabra NO al 772 para que no me cobren el excedente pero mando el SMS y me contestan automáticamente q mi plan no esta habilitado para esto.

    A ustedes les pasó? como lo solucionaron?
    Fijate esta Guia y deshabilita Datos , no queda otra

    https://foro.movistar.com.ar/th...nternet-movil)

    Si queres controlar, esta App es ideal:

    https://play.google.com/store/apps/d...rifa&hl=es_419

    proba y nos comentas...

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