liberacion de banda

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  1. #1
    Avatar de baldaso97 Nivel 1: Principiante
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    liberacion de banda

    Tengo un lg p712 hace unos años ya pero mis familiares se pasaron a personal y me consiguieron un chip personal. Cuando lo introduzco en el telefono no se puede utilizar la sim por el bloqueo que le pusieron en movistar. Tengo entendido que con el imei ustedes lo desbloquean, si es asi les pido ayuda.
    Desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por baldaso97 Ver mensaje
    Tengo un lg p712 hace unos años ya pero mis familiares se pasaron a personal y me consiguieron un chip personal. Cuando lo introduzco en el telefono no se puede utilizar la sim por el bloqueo que le pusieron en movistar. Tengo entendido que con el imei ustedes lo desbloquean, si es asi les pido ayuda.
    Desde ya muchas gracias.
    Buenas, el código que debes solicitar se llama simlock, tendrías que reclamarlo a través delos medios de Atención al Cliente, ya sea Facebook, Twitter, *611 o a través de "Mi Cuenta"
    Recuerda que deben haber transcurrido 18 meses desde la compra de dicho equipo en Movistar.
    Aquie en el foro, solo somos los mismos usuarios que nos ayudamos unos a otros, no hay representantes de Movistar gestionando trámites ni consultas.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  3. #3
    Avatar de baldaso97 Nivel 1: Principiante
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    Muchisimas gracias por tu ayuda!

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