Actualizacion de Android en mi Moto G

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  1. #1
    Avatar de Indigo Nivel 1: Principiante
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    Actualizacion de Android en mi Moto G

    Instale una actualizacion de Android en mi Moto G y ahora no puedo realizar llamadas

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Instale una actualizacion de Android en mi Moto G y ahora no puedo realizar llamadas
    instalaste algo del sistema? quizás algún usuario de Moto G sepa que pudo suceder...

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  3. #3
    Avatar de furrestarazu Nivel 1: Principiante
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    Hola. Estoy teniendo el mismo problema. Hoy actualice a la versión 5.0 de android desde el teléfono (o sea, la oficial que mando Movistar) y no puedo realizar llamadas. Si enviar mensajes, pero nada de llamadas.
    Alguno tuvo novedades?

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Instale una actualizacion de Android en mi Moto G y ahora no puedo realizar llamadas

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    Hola. Estoy teniendo el mismo problema. Hoy actualice a la versión 5.0 de android desde el teléfono (o sea, la oficial que mando Movistar) y no puedo realizar llamadas. Si enviar mensajes, pero nada de llamadas.
    Alguno tuvo novedades?

    Deberian comunicarse con Movistar para chequear las líneas:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    En caso precisen les dejo el teléfono de Motorola

    Número Telefónico Gratuito: 0-800-666-8676

    Las horas de operación: Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 12:00 a.m.

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  5. #5
    Avatar de furrestarazu Nivel 1: Principiante
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    en el *611 me están boludeando con un tema de "redes"... Que no se conecta por un tema de redes. Ahora, cambio el chip de telefono y no tengo problema... mandaron una actualización para el OGT y nadie se hace responsable... Una porquería como empresa

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  6. #6
    Avatar de furrestarazu Nivel 1: Principiante
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    Tenés que restaurar el teléfono de fábrica. Haciendo eso las llamadas funcionan a la perfección. Hacé primero una copia de seguridad de todas las imágenes y videos porque esa acción te borra todo.

    MUCHAS GRACIAS VOMISTAR por la NADA de ayuda

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  7. #7
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    Instale una actualizacion de Android en mi Moto G y ahora no puedo realizar llamadas
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    Tenés que restaurar el teléfono de fábrica. Haciendo eso las llamadas funcionan a la perfección. Hacé primero una copia de seguridad de todas las imágenes y videos porque esa acción te borra todo.

    MUCHAS GRACIAS VOMISTAR por la NADA de ayuda
    Gracias por postear la solución a tu problema, seguro le servirá a otros. Recuerda que este Foro es de usuarios y no hay agentes de Movistar... Espero que @Indigo pueda también solucionarlo.
    Ex-Community Manager

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  8. #8
    Avatar de furrestarazu Nivel 1: Principiante
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    Ah! pensé que si habia agentes... cada vez peor la atención de esta empresa. Los que están en el call center tienen menos idea que creo que no podrían siquiera prender una licuadora.

    Espero que les sirva! Saludos!

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  9. #9
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    Hola, mira lo lleve a todos lados, al final le saque el chip y lo volvi a poner, y ahora puedo realizar llamadas, en Movistar me decian la zona estaba congestionada, pero no

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  10. #10
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    Ah! pensé que si habia agentes... cada vez peor la atención de esta empresa. Los que están en el call center tienen menos idea que creo que no podrían siquiera prender una licuadora.

    Espero que les sirva! Saludos!
    @furrestarazu, usa mejor los canales de atención en redes sociales, mejor si es Twitter. El *611 ultimamente va para atrás.

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    Hola, mira lo lleve a todos lados, al final le saque el chip y lo volvi a poner, y ahora puedo realizar llamadas, en Movistar me decian la zona estaba congestionada, pero no
    Buenísimo @Indigo, ya en otras consultas se está recomendando la solución que vos comentás.
    Saludos !

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