mi equipo nuevo

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  1. #1
    Avatar de nor38 Nivel 1: Principiante
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    mi equipo nuevo

    que pasa si no me encuentro en el domicilio el de la entrega de mi equipo adquirido de forma online ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kabeza Nivel 21: Joven Adulto
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por nor38 Ver mensaje
    que pasa si no me encuentro en el domicilio el de la entrega de mi equipo adquirido de forma online ?
    La persona de OCA deberia dejarte un aviso de visita y con eso pasarias a retirarlo por la sucursal.

    Yo por ejemplo NO esperé a que fueran a mi casa. Con el link de seguimiento, me fije cuando llego aca a mi provincia y llamando al *611 para que me den el codigo de seguimiento real de OCA, fui a la sucursal y lo retiré con mi dni en persona
    No se me ocurre nada

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Buenas, el correo OCA va a visitar una primera vez, deja un aviso si no encuentra al titular, al día siguiente puedes buscarlo por sucursal, y si no pasas, vuelve a realizar una 2 visita día por medio a la 1 visita. Si en esa 2 visita no vuelve a encontrar al titular, el equipo vuelve a Movistar. En ese caso habría que coordinar un nuevo envío.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de maite Nivel 1: Principiante
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    Qué ocurre cúando el titular por no poder recibir ni retirar el equipo por razones de ausentarse del pais, decide no hacer el cambio,decide desacer la operacion, puede pedir una nota de crédito a movistar, cómo y en qué tiempo sería?

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  5. #5
    Avatar de kabeza Nivel 21: Joven Adulto
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    Cita Iniciado por maite Ver mensaje
    Qué ocurre cúando el titular por no poder recibir ni retirar el equipo por razones de ausentarse del pais, decide no hacer el cambio,decide desacer la operacion, puede pedir una nota de crédito a movistar, cómo y en qué tiempo sería?
    Yo creo que para estos casos va a ser mas rapido que te comuniques al *611 sector tienda/equipos para que te expliquen como hacer
    No se me ocurre nada

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  6. #6
    Avatar de almamia Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Cita Iniciado por maite Ver mensaje
    Qué ocurre cúando el titular por no poder recibir ni retirar el equipo por razones de ausentarse del pais, decide no hacer el cambio,decide desacer la operacion, puede pedir una nota de crédito a movistar, cómo y en qué tiempo sería?
    HOla,si lo pagaste con tarjeta de credito solicitas el reintegro,se lo devuelven a la tarjeta en 6 hs y la entidad demora 30 dias para reintegrartelo a vos aprox,algunas tardan mas
    SAludos!!

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  7. #7
    Avatar de jobu Nivel 1: Principiante
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    el corre volver a pasar otra vez y si no te encuentras se devolvera a movistar y puedes pedir el reintegro

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