Me estan cobrando Descargas de Contenidos NO SOLICITADOS.

Resultados 1 al 2 de 2
  1. #1
    Avatar de underBit Nivel 1: Principiante
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    06 abr, 15
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    Me estan cobrando Descargas de Contenidos NO SOLICITADOS.

    A partir de registrarme en Movistar Online descubro que me estan cobrando Descargas de Contenidos NO SOLICITADOS
    Mi equipo es un NOKIA 1600 que NO DESCARGA NI VISUALIZA CONTENIDOS.

    Ayer hice una recarga y estoy sin credito sin practicamente haber usado el telefono.

    DETALLE DE CONSUMO NO SOLICITADOS (movistar online)
    Descarga de Contenidos
    05/04/2015-05:25:12
    $14,99
    19116

    Descarga de Contenidos
    05/04/2015-01:28:52
    $13,49
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    COMPROBANTE RECARGA
    Pago de RECARGA MOVISTAR

    Fecha 05/04/2015 Hora 13:18:00 Nro. Trans.
    91619
    Identificación1158058870
    Por un importe de $40,00
    Debitado de su cta.Cuenta Corriente en Pesos 404-351822/9
    CONSERVE EL TICKET COMO COMPROBANTE
    Nro. de Control: 3994

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @underBit esos son Contenidos Premium, te dejo una guías como darlos de baja y aparte reclama en Movistar te reintegren los importes ya que no los solicitaste

    https://foro.movistar.com.ar/th...de-SMS-Premium

    https://foro.movistar.com.ar/th...en-Mi-Movistar
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

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