Me endilgan deuda que no tengo!!!!

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    Avatar de peteco71 Nivel 1: Principiante
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    Me endilgan deuda que no tengo!!!!

    Acabo de ver mis facturas que vencen en abril y otra vez me dejan saldo deudor de las cinco lineas que soy titular marcandome como no pagas las que vencieron en enero. No contentos con eso además me cobran cargo por reconexión cuando no tienen ninguna deuda para endilgarme... Ya estoy podrido de mandar por MMS los tickets escaneados, también por mail y tambien por whatsapp... Cuando voy a tener una respuesta y me van a sacar esas deudas de lo que yo pague el 22 de enero????Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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  2. #2
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    Cita Iniciado por peteco71 Ver mensaje
    Acabo de ver mis facturas que vencen en abril y otra vez me dejan saldo deudor de las cinco lineas que soy titular marcandome como no pagas las que vencieron en enero. No contentos con eso además me cobran cargo por reconexión cuando no tienen ninguna deuda para endilgarme... Ya estoy podrido de mandar por MMS los tickets escaneados, también por mail y tambien por whatsapp... Cuando voy a tener una respuesta y me van a sacar esas deudas de lo que yo pague el 22 de enero????Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    Buenas tardes @peteco71, te damos la bienvenida al Foro de Usuarios.
    Cabe aclararte que el Foro es un espacio de autoayuda entre Clientes, no hay aqui representantes de Movistar que hagan
    gestiones.

    Los canales de atencion de Movistar que podes usar para que te resuelvan este problema son estos :
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Pasales por DM los tickets y el reclamo.

    Si no recibis respuesta alguna durante el dia, insistiles.

    Otra opcion es ir personalmente a un Centro de Atencion al Cliente, te dejo el enlace para que puedas
    ubicar el mas cercano a tu domicilio :

    Atención en Centros de Atención al Cliente Movistar :
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...s-de-atencion/

    Saludos cordiales.

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