Cambio de equipo y de plan

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de mosqui Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 mar, 15
    Mensajes
    2
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 2


    Cambio de equipo y de plan

    Buenas,

    tengo un movistar prepago y quiero cambiar tanto el equipo como el plan simultáneamente, SIN CAMBIAR EL NÚMERO.
    Si elijo la opción Cambiar equipo + tengo movistar prepago, solo me da como opciones equipos con el mismo plan.
    Si elijo comprá tu equipo, solo hay opciones de linea nueva.
    Por otro lado está la opción de cambiar mi plan.

    ¿Cuál sería la forma correcta de proceder para cambiar tanto plan como equipo, manteniendo la misma línea?

    Muchas gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,098
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3308 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,739
    Dados: 2,864
    Achievements GeekAS de epadas


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por mosqui Ver mensaje
    Buenas,

    tengo un movistar prepago y quiero cambiar tanto el equipo como el plan simultáneamente, SIN CAMBIAR EL NÚMERO.
    Si elijo la opción Cambiar equipo + tengo movistar prepago, solo me da como opciones equipos con el mismo plan.
    Si elijo comprá tu equipo, solo hay opciones de linea nueva.
    Por otro lado está la opción de cambiar mi plan.

    ¿Cuál sería la forma correcta de proceder para cambiar tanto plan como equipo, manteniendo la misma línea?

    Muchas gracias!
    Buenas, en realidad lo que debes seleccionar para cambiar tu equipo y plan al mismo tiempo es

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: cambiar equipo y plan.jpg 
Visitas: 48 
Tamaño: 91.1 KB 
ID: 8256


    Aunque aún no tienes dicho plan, es el que quieres tener. El único inconveniente sería si tu línea prepaga no está a tu nombre, ya que el nuevo plan y equipo deberá tener un titular para que pueda concretarse.
    Luego el equipo será enviado a domicilio por correo privado OCA y solamente lo podrá recibir dicho titular.

    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mosqui Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    28 mar, 15
    Mensajes
    2
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 2


    Perfecto... entonces, el plan se cambiaría digamos que automáticamente?

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,098
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3308 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,739
    Dados: 2,864
    Achievements GeekAS de epadas


    Cita Iniciado por mosqui Ver mensaje
    Perfecto... entonces, el plan se cambiaría digamos que automáticamente?
    si, exactamente. Igualmente cualquier dato que ellos quieran comprobar, seguramente se comunicarán contigo.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

    1 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •