No registran un pago que ya efectué!!

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  1. #1
    Avatar de argepa Nivel 1: Principiante
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    No registran un pago que ya efectué!!

    No se como hacer para que me registren un pago realizado el dia 7 de enero de 2015 por el cual me figura impago un saldo de mi cuenta y ya me cortar el servicio 2 veces y ya realicé el pago. Me estan cobrando reconexion y ahora no me funciona la linea!
    Ya intenté registrarlo telefonicamente, por fax y por mail como me informaron ustedes pero no me contesta nadie!!
    Necesito una respuesta urgente!
    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por argepa Ver mensaje
    No se como hacer para que me registren un pago realizado el dia 7 de enero de 2015 por el cual me figura impago un saldo de mi cuenta y ya me cortar el servicio 2 veces y ya realicé el pago. Me estan cobrando reconexion y ahora no me funciona la linea!
    Ya intenté registrarlo telefonicamente, por fax y por mail como me informaron ustedes pero no me contesta nadie!!
    Necesito una respuesta urgente!
    Gracias
    hola @argepa intestaste por estos medios:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina


    Enviales mensajes solicitando la carga urgente de un pago de enero que reclaman. Por privado pediles que carguen el pago realizado por el xxxx medio de $xxxx para la linea xxxxxx y el descuento de reconexion o interes por mora que no corresponde. También adjuntales la imagen del pago.
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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