Carga no acreditada

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  1. #1
    Avatar de marilem15 Nivel 1: Principiante
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    Carga no acreditada

    Buenas tardes, realicé una carga a fraves de vía celular y no me han acreditado. Desde la tarjeta me avisaron que se me cobró.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por marilem15 Ver mensaje
    Buenas tardes, realicé una carga a fraves de vía celular y no me han acreditado. Desde la tarjeta me avisaron que se me cobró.
    Buenas, debes reclamar, recibirás las respuestas mas rápidamente por las vías de redes sociales.
    Facebook
    https://facebook.com/comunidadmovist...istarargentina

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    https://twitter.com/movistararg

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  3. #3
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, debes reclamar, recibirás las respuestas mas rápidamente por las vías de redes sociales.
    Facebook
    https://facebook.com/comunidadmovist...istarargentina

    Twitter
    https://twitter.com/movistararg
    Qué suele tardar normalmente en cargarse el saldo?
    Ex-Community Manager

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Qué suele tardar normalmente en cargarse el saldo?
    No suele pasar mas de un rato, y un rato me refiero a 1o2 hs. como mucho.
    Yo realize una recarga a través de "Mi Cuenta", y en 1 hora tenia confirmada la recarga de nuevo saldo.

    https://foro.movistar.com.ar/th...-Cuenta-(usos)

    .....Actualizado....

    Pero si desde la tarjeta ya le confirmaron que se debito, ya tendría que aparecer disponible. Normalmente lo que tarda es que se concrete la operación en la tarjeta, no el ingreso a Movistar.

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  5. #5
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    No suele pasar mas de un rato, y un rato me refiero a 1o2 hs. como mucho.
    Yo realize una recarga a través de "Mi Cuenta", y en 1 hora tenia confirmada la recarga de nuevo saldo.

    https://foro.movistar.com.ar/th...-Cuenta-(usos)

    .....Actualizado....

    Pero si desde la tarjeta ya le confirmaron que se debito, ya tendría que aparecer disponible. Normalmente lo que tarda es que se concrete la operación en la tarjeta, no el ingreso a Movistar.
    Aclaración de master! Gracias @juanetche feliz Pascua.
    Ex-Community Manager

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