Duda con mi plan

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  1. #1
    Avatar de LucaVaucher Nivel 1: Principiante
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    Duda con mi plan

    Hola buenas tardes mi nombre es Luca y queria informarle sobre una duda:

    Tengo un plan One 400 asociado al numero 1568964606 y bueno entre los beneficios que tengo no figura si dispongo de saldo tengo el programa en mi equipo y dice que tengo un saldo disponible de 296$ pero queria saber si yo utilizo mensajes donde consuman credito por ejemplo paypal se descontaria de ese supuesto saldo o me vendria como excedente en mi factura.

    Desde ya muchas gracias y feliz año .

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  2. #2
    Avatar de claudia ruiz1111 Nivel 1: Principiante
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    hola me llego la boleta yme dice que mi abono va a pasar a plan control,no quiero pasarlo,si me lo pasan,le doy de baja atte claudia ruiz espero respuesta

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por LucaVaucher Ver mensaje
    Hola buenas tardes mi nombre es Luca y queria informarle sobre una duda:

    Tengo un plan One 400 asociado al numero 1568964606 y bueno entre los beneficios que tengo no figura si dispongo de saldo tengo el programa en mi equipo y dice que tengo un saldo disponible de 296$ pero queria saber si yo utilizo mensajes donde consuman credito por ejemplo paypal se descontaria de ese supuesto saldo o me vendria como excedente en mi factura.

    Desde ya muchas gracias y feliz año .
    Buenas, tienes sms ilimitados con tu plan One 399.
    Salvo que el servicio ya te avise que serán emitidos gastos extras a tu plan, en ese caso, vendrán facturados como excedentes.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por claudia ruiz1111 Ver mensaje
    hola me llego la boleta yme dice que mi abono va a pasar a plan control,no quiero pasarlo,si me lo pasan,le doy de baja atte claudia ruiz espero respuesta
    Buenas Noches, q plan tienes actualmente? Puedes consultar ese aviso en tu factura en algunos d elso canales disponibles, chat, Mi Movistar.
    Cualquier duda nos sigues consultando.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  5. #5
    Avatar de almamia Nivel 16: Estudiante secundaria
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    HOla LucaVaucher,el tipo de plan que vos no tenes no tiene credito,tiene minutos a Movistar ilimitados,400 min a otras empresas y un paquete de 400 sms por ende una ves que gastes cada cosa vas a empezar a facturar en excedentes
    SAludos!

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  6. #6
    Avatar de almamia Nivel 16: Estudiante secundaria
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    HOla Claudia,no te pueden cambiar la modalidad del plan,hay que ver a que se refiere la leyenda en la factura,sino comunicate con el *611 o el chat
    SAludos!

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