por que modificaron mi plan de datos sin mi consentimiento?

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  1. #1
    Avatar de julio1986 Nivel 1: Principiante
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    por que modificaron mi plan de datos sin mi consentimiento?

    Pregunto a quien corresponda: por que modificaron mi plan de datos pactado en diciembre de 2013 que incluia internet ilimitado con velocidad de 1 gb???? a que se debe esta decisión unilateral??? violentado el contrato debidamente estipulado... expresando mi negativa a esto!!! es un atropello! quien puede responder esto????

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por julio1986 Ver mensaje
    Pregunto a quien corresponda: por que modificaron mi plan de datos pactado en diciembre de 2013 que incluia internet ilimitado con velocidad de 1 gb???? a que se debe esta decisión unilateral??? violentado el contrato debidamente estipulado... expresando mi negativa a esto!!! es un atropello! quien puede responder esto????
    Bienvenido al foro de usuarios Movistar
    Te dejo un post, oficial que emitio la compañía en base a todas las consultas de foro

    https://foro.movistar.com.ar/th...ternet-por-Día

    En caso necesites ampliar tu consulta y/ o quejas sugiero te comuniques mediante estos canales web :


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por julio1986 Ver mensaje
    Pregunto a quien corresponda: por que modificaron mi plan de datos pactado en diciembre de 2013 que incluia internet ilimitado con velocidad de 1 gb???? a que se debe esta decisión unilateral??? violentado el contrato debidamente estipulado... expresando mi negativa a esto!!! es un atropello! quien puede responder esto????
    Buenas tardes @julio1986, el Foro es un espacio de autogestion y ayuda entre usuarios/clientes, aqui no hay
    representantes de Movistar que puedan responderte.

    Lo poco que puedo comentarte al respecto es que esto debió haberte sido comunicado por Movistar mínimo 60 dias
    antes de producirse el cambio, para que vos puedas decidir que hacer si no estas en conformidad.

    Sugiero te comuniques por los canales de atencion de la Compañia para que te respondan adecuadamente.

    Atención en redes Sociales :
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
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    Atención telefónica :
    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Saludos cordiales.

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