cambio de plan sin consentimiento ¿Que se puede hacer?

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  1. #1
    Avatar de jmcavallari Nivel 1: Principiante
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    cambio de plan sin consentimiento ¿Que se puede hacer?

    Buenas, ayer me llegó el famoso mensaje de navegar por internet por día, cuando yo tenía un plan de internet ilimitado, el cual consistía en 300 mb a una velocidad standard y luego una navegación ilimitada a una velocidad menor.

    Cuando llamé al *611 me dijeron que desde noviembre que habían sacado el internet ilimtado de los planes viejos.

    Mi pregunta es ¿a alguien ya le pasó? ¿Hicieron algún reclamo en algún lado (defensa al consumidor por ejemplo)? ¿Sirvió de algo?

    Muchas gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por jmcavallari Ver mensaje
    Buenas, ayer me llegó el famoso mensaje de navegar por internet por día, cuando yo tenía un plan de internet ilimitado, el cual consistía en 300 mb a una velocidad standard y luego una navegación ilimitada a una velocidad menor.

    Cuando llamé al *611 me dijeron que desde noviembre que habían sacado el internet ilimtado de los planes viejos.

    Mi pregunta es ¿a alguien ya le pasó? ¿Hicieron algún reclamo en algún lado (defensa al consumidor por ejemplo)? ¿Sirvió de algo?

    Muchas gracias
    Bienvenido al foro de usuarios.

    Hoy nos han dejado la comunicación oficial

    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VQqH0o7y0fw

    Es verdad en Noviembre ya ningún plan ni los One tenia internet ilimitado como antes.

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  3. #3
    Avatar de jmcavallari Nivel 1: Principiante
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    subo el topic. A alguno le han brindado alguna solución por este tema?

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por jmcavallari Ver mensaje
    subo el topic. A alguno le han brindado alguna solución por este tema?

    Ya se respondio aquí:

    https://foro.movistar.com.ar/th...limitado/page3

    Si precisas mas info o reclamar tenes en el otro post los canales de atención de Movistar

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