Hay posibilidad de interactuar con algún ser humano?

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  1. #1
    Avatar de Etrigan Nivel 1: Principiante
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    Hay posibilidad de interactuar con algún ser humano?

    Buenos dias:
    Estoy desde ayer intentando conseguir algún numero telefonico (el *610# es un loop infinito de respuestas pregrabadas que no me ayudan en absoluto) para solucionar un problema de recepción de recargas que nunca realicé, antes también había opción de chatear con un técnico que tampoco encuentro, por favor, alguien podría explicarme como puedo contactar a alguien que me responda a través de respuestas generadas por un cerebro activo?
    Muchas gracias!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Etrigan Ver mensaje
    Buenos dias:
    Estoy desde ayer intentando conseguir algún numero telefonico (el *610# es un loop infinito de respuestas pregrabadas que no me ayudan en absoluto) para solucionar un problema de recepción de recargas que nunca realicé, antes también había opción de chatear con un técnico que tampoco encuentro, por favor, alguien podría explicarme como puedo contactar a alguien que me responda a través de respuestas generadas por un cerebro activo?
    Muchas gracias!!!!
    Buenos dias @Etrigan, te damos la bienvenida al foro de usuarios.

    Dispones de tres posiblidades para hablar con un representante real, son las siguientes :

    Via telefónica :
    *611 desde tu celular
    0800-321-0611 desde un telefono fijo

    Personalmente :
    En los Centros de Atención al Cliente : http://www.movistar.com.ar/atencion-...s-de-atencion/
    Podes ubicar el centro mas cercano a tu conveniencia seleccionando la ciudad y te da las direcciones.

    O en las redes sociales (canal web)

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Obviamente en este último caso ya es por escrito.

    Espero te sirva para realizar tus consultas. Cualquier cosa comentanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de Etrigan Nivel 1: Principiante
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    Gracias Kick, me confundí al redactar el tema, el *611 me tiene dando vueltas en circulos que no me llevan a ningún lado y trato de evitar ir personalmente ya que no tengo tiempo.

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  4. #4
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Etrigan Ver mensaje
    Gracias Kick, me confundí al redactar el tema, el *611 me tiene dando vueltas en circulos que no me llevan a ningún lado y trato de evitar ir personalmente ya que no tengo tiempo.
    Entiendo @Etrigan, me imagine que el numero era el *611. Al respecto ese numero como el 0800 son
    los unicos medios telefonicos para comunicarse con Movistar.

    Los canales de atencion en redes sociales, si bien no podes conversar con un representante
    responden adecuadamente a las consultas, y te brindan soluciones obviamente no en tiempo
    real, pero no por eso dejan de ser efectivos.

    Mi sugerencia es que lo tomes como una alternativa válida. Generalmente hago mis gestiones por
    allí.

    Saludos !

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  5. #5
    Avatar de Etrigan Nivel 1: Principiante
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    Gracias! en un rato te cuento y cerramos.

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  6. #6
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Gracias! en un rato te cuento y cerramos.
    Buenisimo, comentanos por favor cuando tengas novedades y si te pudieron resolver este tema, asi puede quedar tu
    experiencia para la consulta de otros usuarios.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Muchas gracias!!!!
    aquí podes ya que es como *611 pero de un fijo:

    0800-321-0611

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