En Mi Tienda, de mi cuenta me desaparecio la opcion de cambio de equipo!!! porque?

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  1. #1
    Avatar de diegosaint04bf80 Nivel 2: Aprendiz
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    En Mi Tienda, de mi cuenta me desaparecio la opcion de cambio de equipo!!! porque?

    En Mi Tienda, de mi cuenta me desaparecio la opcion de cambio de equipo!!! porque? Hasta hace unos dias estaba
    Diegosand

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por diegosaint04bf80 Ver mensaje
    En Mi Tienda, de mi cuenta me desaparecio la opcion de cambio de equipo!!! porque? Hasta hace unos dias estaba
    como desaparecio?

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  3. #3
    Avatar de diegosaint04bf80 Nivel 2: Aprendiz
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    si, antes debajo de mi modelo del cel estaba la opcion y ya no esta!!!
    Diegosand

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  4. #4
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    Cita Iniciado por diegosaint04bf80 Ver mensaje
    si, antes debajo de mi modelo del cel estaba la opcion y ya no esta!!!
    Contactate con un asesor movistar a través de las redes sociales:

    Facebook: www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Twitter: www.twitter.com/MovistarArg

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por diegosaint04bf80 Ver mensaje
    En Mi Tienda, de mi cuenta me desaparecio la opcion de cambio de equipo!!! porque? Hasta hace unos dias estaba
    A mi me paso lo mismo, vengo luchando hace más de 20 días con eso.
    Me desapareció la opción de cambio de equipo y configuración de servicios, debajo donde figura el plan.
    Justo 2 de las guías que realice yo, parece un colmo.
    Me dicen que es el cambio del sistema....."ya me tienen con ese cambio de sistema....."
    Ayer hice un nuevo reclamo y van......aunque sea por cansancio les voy a ganar.

    .....Actualizado....

    Aclaro el reclamo lo hice por diferentes medios, el último de ayer, fué por Twitter
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por diegosaint04bf80 Ver mensaje
    si, antes debajo de mi modelo del cel estaba la opcion y ya no esta!!!

    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    A mi me paso lo mismo, vengo luchando hace más de 20 días con eso.
    Me desapareció la opción de cambio de equipo y configuración de servicios, debajo donde figura el plan.
    Justo 2 de las guías que realice yo, parece un colmo.
    Me dicen que es el cambio del sistema....."ya me tienen con ese cambio de sistema....."
    Ayer hice un nuevo reclamo y van......aunque sea por cansancio les voy a ganar.

    .....Actualizado....

    Aclaro el reclamo lo hice por diferentes medios, el último de ayer, fué por Twitter
    al leerlos fui a revisar Mi cuenta y esta, arriba a la derecha tengo la opción. El celu que figura es de muchos años ya que no volvi a comprar equipos en Movistar



    Los demás ítems funcionan y se ven como siempre.

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Bueno, en un nuevo intento de ingreso a Mi Cuenta....

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: error ingreso a Mi Cuenta.JPG 
Visitas: 58 
Tamaño: 35.2 KB 
ID: 7976


    Seguramente, creería que el motivo de debe a que estarán trabajando en la cuenta para solucionarla.
    Me tomo el atrevimiento @mcrisever de usar tu imágen para mostrar lo que no me figura más, que es lo mismo que le debe suceder @diegosaint04bf80

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: mi cuenta falta opciones.JPG 
Visitas: 59 
Tamaño: 62.7 KB 
ID: 7977
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Bueno, en un nuevo intento de ingreso a Mi Cuenta....

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: error ingreso a Mi Cuenta.JPG 
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    Seguramente, creería que el motivo de debe a que estarán trabajando en la cuenta para solucionarla.
    Me tomo el atrevimiento @mcrisever de usar tu imágen para mostrar lo que no me figura más, que es lo mismo que le debe suceder @diegosaint04bf80

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: mi cuenta falta opciones.JPG 
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Tamaño: 62.7 KB 
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    que extraño, volvi a ingresar , logueandome y sin problemas. Lo hice con IE ya que va mejor que con Chrome en mi notebook. Si prueban con este navegador? @juanetche usa imagen tranqui...

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  9. #9
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Ahora cuando vuelvo a casa subo la captura que la tengo guardada de antes...
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  10. #10
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Ahora cuando vuelvo a casa subo la captura que la tengo guardada de antes...
    te sucede con todos los navegadores?

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