Codigo puk

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  1. #1
    Avatar de rubenpatonmallorc3d40a0 Nivel 1: Principiante
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    Codigo puk

    Hola estoy en españa y puse mal el codigo de la sim y ahora se me bloqueo la tarjeta sim y para desbloquearla me pide el codigo puk y al tener la sim bloqueada no puedollamar a atencion al cliente y tampoco puedo llamar desde el extranjero a un 0800 si alguien me puede ayudar a conseguir mi codigo puk se lo agradeceria eternamente gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Maranguin Nivel 41: Mario Bross
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por rubenpatonmallorc3d40a0 Ver mensaje
    Hola estoy en españa y puse mal el codigo de la sim y ahora se me bloqueo la tarjeta sim y para desbloquearla me pide el codigo puk y al tener la sim bloqueada no puedollamar a atencion al cliente y tampoco puedo llamar desde el extranjero a un 0800 si alguien me puede ayudar a conseguir mi codigo puk se lo agradeceria eternamente gracias
    Bienvenido al foro de usuario de Movistar, te sugiero que te comuniques por los canales Web te dejo los link.

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    Espero soluciones tu tema.
    Saludos.

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por rubenpatonmallorc3d40a0 Ver mensaje
    Hola estoy en españa y puse mal el codigo de la sim y ahora se me bloqueo la tarjeta sim y para desbloquearla me pide el codigo puk y al tener la sim bloqueada no puedollamar a atencion al cliente y tampoco puedo llamar desde el extranjero a un 0800 si alguien me puede ayudar a conseguir mi codigo puk se lo agradeceria eternamente gracias
    Buenas, puedes solicitarmo ingresando a."Mi Cuenta", seleccionando "iniciar tramite/consulta"
    Te dejo una guía como hacerlo.

    Inicio de trámites o consultas en "Mi Cuenta"



    Salu2.

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  4. #4
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por Maranguin Ver mensaje
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    Espero soluciones tu tema.
    Saludos.

    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, tambien puedes utilizar el CHAT, donde atenderá Sofía, la asistente virtual, allí escribes "quiero hablar con un representante" para que te derive a uno real. Paciencia hasta que atienden.
    Salu2.
    Quizás puedas consultar esta guía: Cómo pedir el simlock.
    Ex-Community Manager

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