baja de servicio

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  1. #1
    Avatar de camijunior116feded Nivel 1: Principiante
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    baja de servicio

    Hola quiero saber como dar de baja a internet por día

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas noches @camijunior116feded, bienvenido al foro de usuarios de Movistar.

    Te cuento que el servicio de Internet por día no se puede dar de baja, es un servicio que se activa si tu teléfono se conecta a internet y no tienes un plan que incluya datos o ya agotaste los datos libres.
    Lo ideal es que revises bien como esta configurado tu equipo:
    - si es un smartphone puede ser que tengas instaladas aplicaciones que se conecten en forma automatica, sin requerir tu consentimiento.
    - si tienes un equipo basico es posible que la opción de conectar internet este en un lugar que sea facil equivocarse y pulsarlo sin querer.

    Si en todo caso, no es de tu interes navegar en internet desde el celular tienes la opción de bloquear la línea para que no se conecte a internet:
    - Si tienes linea con abono tw dwjo una guía que muestra como autogestionarlo. Baja servicios.
    - Si tienes linea prepaga, no veras esa opción en Mi cuenta, así que deberas contactarte con el equipo de atención de Movistar para ver si ellos pueden gestionarlo, suelen responder rápido y bien.
    Facebook: www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Twitter: www.twitter.com/MovistarArg

    Espero soluciones tu problema,

    Saludos,

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