Reclamo de envio de equipos

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  1. #1
    Avatar de sele09964f85e Nivel 1: Principiante
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    Reclamo de envio de equipos

    Compre un equipo por la tienda movistar on line el 1ro demarzo y hoy estamos a 9 y nadie sabe decirme adonde está mi equipo. Necesito saber adonde me lo van a enviar. Mientras tanto el pago de la tarjeta de crédito ya está acreditado desde el 2do día después de realizada la compra. Necesito que alguien me de una respuesta.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por sele09964f85e Ver mensaje
    Compre un equipo por la tienda movistar on line el 1ro demarzo y hoy estamos a 9 y nadie sabe decirme adonde está mi equipo. Necesito saber adonde me lo van a enviar. Mientras tanto el pago de la tarjeta de crédito ya está acreditado desde el 2do día después de realizada la compra. Necesito que alguien me de una respuesta.
    ´podes consultar en los canales de atencion:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    si tenes numero de pedido aqui:
    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325

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  3. #3
    Avatar de diegosaint04bf80 Nivel 2: Aprendiz
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    a mi me paso lo mismo, el 4 de marzo lo compre, el viernes me llamaron para decirme que ya estaba todo, luego me mandaron un email diciendo que estaba demorado, me comunique por chat, y me dicen que estan haciendo ajustes por el nuevo plan, que hoy me contactan para informarme.... sigo a la espera

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por diegosaint04bf80 Ver mensaje
    a mi me paso lo mismo, el 4 de marzo lo compre, el viernes me llamaron para decirme que ya estaba todo, luego me mandaron un email diciendo que estaba demorado, me comunique por chat, y me dicen que estan haciendo ajustes por el nuevo plan, que hoy me contactan para informarme.... sigo a la espera
    a esperar un poquito sino toca reclamar

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  5. #5
    Avatar de sele09964f85e Nivel 1: Principiante
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    No puedo creer que sea tan complicado. Es una verguenza, ya pasaron 10 días y sigo sin equipo mientras tanto pagué 5000 pesos, ya me estoy desesperando porque nadie sabe darme una respuesta en ningún lado.

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  6. #6
    Avatar de diegosaint04bf80 Nivel 2: Aprendiz
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    Si la verdad que si, seguramente no tienen stock y dan estan vueltas porque no saben que decirte, te fijaste en tienda movistar donde dice segui tu pedido si salio de ahi, si esta en algun lado?
    Diegosand

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  7. #7
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    Nome deja ver porque jamas recibí numero de pedido, a vos te llegó un mail con eso? yo jamás recibí ningun mail de movistar a mi casilla

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  8. #8
    Avatar de diegosaint04bf80 Nivel 2: Aprendiz
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    a mi me llego al toque numero de pedido, pero igual desde segui tu pedido lo haces con el numero de tu linea, pero reclama, porque si te cobraron y ni numero de pedido te mandaron... no te duermas...
    Diegosand

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  9. #9
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    No puedo creer que sea tan complicado. Es una verguenza, ya pasaron 10 días y sigo sin equipo mientras tanto pagué 5000 pesos, ya me estoy desesperando porque nadie sabe darme una respuesta en ningún lado.
    te deje donde contactar a fin que te den respuesta

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  10. #10
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    Si, ya me contacté por todos los medios posibles, redes sociales, tienda, 611, ya agoté todas mis posibilidades

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