Moto G + Android 5.1 + Movistar

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  1. #1
    Avatar de ahrkeueb1635 Nivel 1: Principiante
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    Moto G + Android 5.1 + Movistar

    Buenas, como están?
    Cree este hilo para consultar si alguien tiene info sobre como va la actualización del moto g (2013) a la android lollipop. Hace rato se puede hacer la actualización vía sdcard (la que requiere desbloquear el bootloader, y que aparece en varios tutoriales desperdigados por internet), pero en este caso me estoy centrando en la actualización oficial que se hace desde los ajustes del celular, dado a que son versiones mucho mas estables.
    Hace poco me llego una notificación de la app de actualizaciones motorola para que vaya preparando todo y que "en el transcurso de las próximas semanas" iba a recibir la actualización.
    Alguien la recibió ya o tiene mas data perteninente de cuando va a llegar? Si es asi, que modelo de celular tienen? Saben si la versión es efectivamente la 5.1 (como leí por ahí) o si sera una 5.0.x?
    Gracias!

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por ahrkeueb1635 Ver mensaje
    Buenas, como están?
    Cree este hilo para consultar si alguien tiene info sobre como va la actualización del moto g (2013) a la android lollipop. Hace rato se puede hacer la actualización vía sdcard (la que requiere desbloquear el bootloader, y que aparece en varios tutoriales desperdigados por internet), pero en este caso me estoy centrando en la actualización oficial que se hace desde los ajustes del celular, dado a que son versiones mucho mas estables.
    Hace poco me llego una notificación de la app de actualizaciones motorola para que vaya preparando todo y que "en el transcurso de las próximas semanas" iba a recibir la actualización.
    Alguien la recibió ya o tiene mas data perteninente de cuando va a llegar? Si es asi, que modelo de celular tienen? Saben si la versión es efectivamente la 5.1 (como leí por ahí) o si sera una 5.0.x?
    Gracias!
    en este Hilo algunos foristas tambien han posteado:

    https://foro.movistar.com.ar/th...n#.VPnAbPmUc4A

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  3. #3
    Avatar de dmontivero Nivel 1: Principiante
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    Hola, les comento. Tengo en mi poder 2 moto g. El 6 de abril uno se actualizó a 5.02 y el otro quedó en 4.4.4 . hoy llamé a motorola y me dijeron que las actualizaciones normalmente van llegando según como inicia el imei. Progresivamente van a llegar a todos.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por dmontivero Ver mensaje
    Hola, les comento. Tengo en mi poder 2 moto g. El 6 de abril uno se actualizó a 5.02 y el otro quedó en 4.4.4 . hoy llamé a motorola y me dijeron que las actualizaciones normalmente van llegando según como inicia el imei. Progresivamente van a llegar a todos.
    Gracias por venir y comentar lo dicho por Motorola.

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  5. #5
    Avatar de leoarg85 Nivel 1: Principiante
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    He leído que tanto en otras compañías de Argentina como en otros paises, hace ya meses que están entregando la actualizacion a 5.1 para Moto G 4g. Porque Movistar argentina todavía no?

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  6. #6
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por leoarg85 Ver mensaje
    He leído que tanto en otras compañías de Argentina como en otros paises, hace ya meses que están entregando la actualizacion a 5.1 para Moto G 4g. Porque Movistar argentina todavía no?
    Hola @leoarg85, bienvenido al Foro de usuarios !
    La verdad es que es un tema que muchos usuarios preguntan o reclaman en el foro pero aqui no tenemos respuestas sobre
    esto. Cuando alguno de nosotros ve que sale una nueva actualización lo informamos aqui.

    Te recomiendo consultar a un representante de Movistar en sus canales de atención a ver si ellos pueden darte informacion
    concreta sobre el tema :

    En redes Sociales :
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    En forma telefónica :
    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Saludos !

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  7. #7
    Avatar de ltcdataa734a1 Nivel 1: Principiante
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    Estimados de movistar es INACEPTABLE su respuesta de "NO SABEMOS".
    Mi viejo tiene un moto g 1ra generacion (XT1032) que lo compró liberado en garbarino, o sea, no está unido a ningún carrier.
    El usa movistar. Hace 2 semanas se le actualizó de Lollipop 5.0.2 a 5.1.
    Mi novia tiene el MISMO teléfono, sólo que comprado directamente a movistar. Como el build del firmware está con el logo de movistar y hecho por ustedes, no recibe actualizaciones por el canal oficial sino por ustedes. Debido a que MOVISTAR no tiene listo el firmware, sigue estancada en 5.0.2 que es muy lento y tiene muchos problemas comparado al 5.1.

    Cuando van a liberar el firmware? Y no digan NO SE porque en claro y en personal ya lo liberaron a 5.1. Y los teléfonos libres vendidos oficialmente por garbarino también han llegado a 5.1.

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  8. #8
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por ltcdataa734a1 Ver mensaje
    Estimados de movistar es INACEPTABLE su respuesta de "NO SABEMOS".
    Mi viejo tiene un moto g 1ra generacion (XT1032) que lo compró liberado, o sea, no está unido a ningún carrier.
    El usa movistar. Hace 2 semanas se le actualizó de Lollipop 5.0.2 a 5.1.
    Mi novia tiene el MISMO teléfono, sólo que comprado directamente a movistar. Como el build del firmware está con el logo de movistar y hecho por ustedes, no recibe actualizaciones por el canal oficial sino por ustedes. Debido a que MOVISTAR no tiene listo el firmware, sigue estancada en 5.0.2 que es muy lento y tiene muchos problemas comparado al 5.1.

    Cuando van a liberar el firmware? Y no digan NO SE porque en claro y en personal ya lo liberaron a 5.1. Y los teléfonos libres vendidos oficialmente también han llegado a 5.1.
    Buenas tardes @ltcdataa734a1 te damos la bienvenida al Foro de la Comunidad de Usuarios.
    Vale la aclaración, no hay aquí representantes de Movistar realizando gestiones, solo usuarios/clientes. Es muy posible
    si, que lean tu comentario y tomen nota.

    Pero, si no transmitiste este reclamo antes, quizás pueden darte una respuesta en los canales de atención,
    ya sea por el *611, 0800-321-0611 (desde un fijo), o recurriendo a las redes sociales de Movistar
    Twitter : https://twitter.com/movistararg
    Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    La verdad creo el 100% de los usuarios coincidimos con tu queja, se tarda en liberar las actualizaciones, y no
    se sabe cuando.

    Saludos

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  9. #9
    Avatar de Cheke NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @ltcdataa734a1. Bienvenido al Foro Comunidad Movistar ! En este foro solo somos usuarios y clientes de Movistar como vos, por lo tanto dicha información no la tenemos y como dijo @kick ass a medida que tenemos noticias de las actualizaciones las vamos informando por acá. Si vos queres podes comunicarte con un representante por los siguientes medios de atención:

    Twitter: https://www.twitter.com/movistararg

    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde un fijo: 0800-321-0611

    Desde tu celular: *611

    Ojala resuelvan/as tu inconveniente. Saludos
    Medios de Atención Movistar

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    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Desde un fijo: 0800-321-0611
    Desde tu celular: *611

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