Consulta de Facturación

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  1. #1
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    Consulta de Facturación

    Buenas Tardes,
    Quisiera saber el motivo por el cual tuve que pagar $223.- al hacer mi pago online , si en el detalle de mi factura de la misma página figura que debo pagar $200, 59...
    Espero respuesta. Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por LenyP Ver mensaje
    Buenas Tardes,
    Quisiera saber el motivo por el cual tuve que pagar $223.- al hacer mi pago online , si en el detalle de mi factura de la misma página figura que debo pagar $200, 59...
    Espero respuesta. Gracias
    Hola Leny

    ¿no te daba la opcion de corregir el monto en banca online? Yo lo he hecho en situaciones donde me cobran una factura pasada que entro tarde un pago por ejemplo.

    Aca nosotros somos clientes como vos y obviamente no tenemos acceso al sistema.

    Si queres podes hacer esta consulta por estos medios y confirmar cual es el monto real.
    Twitter : https://twitter.com/movistararg
    Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Chat http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html
    Cuando se abre el cuadro del chat, escribe la frase quiero hablar con un representante para que te atiendaun operador real y no el asistente virtual Sofia.

    Igualmente si pagaste de más, te lo debitaran de tu proxima factura.

    Saludos
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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