Problemas graves en el Servicio

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  1. #1
    Avatar de elabuelo04 Nivel 1: Principiante
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    Problemas graves en el Servicio

    Estimados,
    Tengo una linea movistar, cuando quiero llamar al *611 no me deja, tampoco a ningun otro numero.
    Tengo que pagar mi factura, no me deja consultar saldo por online: El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias.

    Me estoy cansando de no poder utilizar el servicio, ni poder pagarlo, ni poder contactarme siquiera para quejarme. Si esto no se soluciona hoy, me voy una escapada y doy de baja la linea.

    Saludos,

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por elabuelo04 Ver mensaje
    Estimados,
    Tengo una linea movistar, cuando quiero llamar al *611 no me deja, tampoco a ningun otro numero.
    Tengo que pagar mi factura, no me deja consultar saldo por online: El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias.

    Me estoy cansando de no poder utilizar el servicio, ni poder pagarlo, ni poder contactarme siquiera para quejarme. Si esto no se soluciona hoy, me voy una escapada y doy de baja la linea.

    Saludos,
    Hola, ¿cómo estás? Lamento esta situación que estás pasando. Debido a una migración de sistemas, la página web puede que tenga errores, y de hecho hay muchos usuarios consultando por lo mismo. Si no sabés cuánto pagar, te recomiendo que te comuniques nuevamente al *611 o mediante las redes sociales.

    Facebook: www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Twitter: www.twitter.com/MovistarArg

    Cuando ya sepas el monto a pagar, podés solicitar por ACÁ un cupón de pago para ir a cualquier rapipago o pagofácil. En el *444 opción 1, esperás a que termine de decirte tu saldo y marcás nuevamente opción 1 para que te de los detalles de cada saldo remanente que tengas, tanto en llamadas, mensajes, datos, saldos promocionales, etc. Espero haberte sido de ayuda, un saludo!

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por elabuelo04 Ver mensaje
    Estimados,
    Tengo una linea movistar, cuando quiero llamar al *611 no me deja, tampoco a ningun otro numero.
    Tengo que pagar mi factura, no me deja consultar saldo por online: El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias.

    Me estoy cansando de no poder utilizar el servicio, ni poder pagarlo, ni poder contactarme siquiera para quejarme. Si esto no se soluciona hoy, me voy una escapada y doy de baja la linea.

    Saludos,
    probaste los canales web? atienden muy bien y rapido

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