Como veo mis Facturas?

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  1. #1
    Avatar de Boleta67 Nivel 1: Principiante
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    Como veo mis Facturas?

    Buenas Noches.
    Desde hace 2 meses que no se pueden ver el contenido de las Facturas. El cupon de pago si, naturalmente.
    Alguien sabe de que forma puedo saber que me estan facturando?
    Si manejan el 4G como las app (Mi Cuenta, Mi Movistar, etc) estamos en el horno.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Cita Iniciado por pablosansone4f1457 Ver mensaje
    Buenas Noches.
    Desde hace 2 meses que no se pueden ver el contenido de las Facturas. El cupon de pago si, naturalmente.
    Alguien sabe de que forma puedo saber que me estan facturando?
    Si manejan el 4G como las app (Mi Cuenta, Mi Movistar, etc) estamos en el horno.
    Las facturas las podes ver desde movistar mi cuenta

    www.movistar.com.ar

    en caso de que no puedas acceder a tu cuenta porque te de error reclamalo por estos canales

    https://twitter.com/movistararg

    https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    y tambien ahi podes pedir el envio de tu factura a tu mail

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  3. #3
    Avatar de Boleta67 Nivel 1: Principiante
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    Ana lamento contradecirte pero Mi Movistar en la web o Mi Cuenta en el cel no tienen la Factura Coompleta, con desglose incluido.
    Acabo de enviar MD x Tweeter a ver si tengo suerte.
    Gracias por tu respuesta.

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  4. #4
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por pablosansone4f1457 Ver mensaje
    Ana lamento contradecirte pero Mi Movistar en la web o Mi Cuenta en el cel no tienen la Factura Coompleta, con desglose incluido.
    Acabo de enviar MD x Tweeter a ver si tengo suerte.
    Gracias por tu respuesta.
    Pudiste solucionarlo, Pablo?
    Ex-Community Manager

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  5. #5
    Avatar de ssdinucci Nivel 1: Principiante
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    por favor ponen tantas opciones .....simplemente quiero ver mis consumos y no logro hacerlo

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  6. #6
    Avatar de Boleta67 Nivel 1: Principiante
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    No pude de ninguna forma ver mi factura completa. Me comunique con Movistar y dicen que el problema esta en la migracion que estan realizando dentro de Mi Movistar o Mi cuenta. Es lamentable que tarden mas de 2 meses en realizar esta migracion y los cliente no podamos recibir nuestra factura Completa c, con desglose de cargos y consumos. se acerca la fecha de vencimiento ( en mi caso creo que es el 16 de Marzo, ya que tampoco me aparece el aviso de mi Home Banking) y no logro verla. Ya me la mandaron por Mail (no esta el desglose, solo las paginas donde informan el tipo de plan y el Cupon de Pago).
    Sera que tengo dos lineas asociadas y les complique la existencia?. En fin, seguire buscando la forma de poder ver mi FACTURA COMPLETA.
    Gracias por las respuestas.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por pablosansone4f1457 Ver mensaje
    No pude de ninguna forma ver mi factura completa. Me comunique con Movistar y dicen que el problema esta en la migracion que estan realizando dentro de Mi Movistar o Mi cuenta. Es lamentable que tarden mas de 2 meses en realizar esta migracion y los cliente no podamos recibir nuestra factura Completa c, con desglose de cargos y consumos. se acerca la fecha de vencimiento ( en mi caso creo que es el 16 de Marzo, ya que tampoco me aparece el aviso de mi Home Banking) y no logro verla. Ya me la mandaron por Mail (no esta el desglose, solo las paginas donde informan el tipo de plan y el Cupon de Pago).
    Sera que tengo dos lineas asociadas y les complique la existencia?. En fin, seguire buscando la forma de poder ver mi FACTURA COMPLETA.
    Gracias por las respuestas.
    debes insistir reparen tu cuenta , ya la migracion finalizo y la web funciona


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

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    Chat: http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

    Escribe la frase: quiero hablar con un representante : para que te atienda un operador en linea

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