Ayuda con Linea cortada

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  1. #1
    Avatar de maxi69 Nivel 1: Principiante
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    Ayuda con Linea cortada

    Hola!

    Tengo el TE de linea cortado...lo usa mi mama que es una persona mayor...no puedo ver las facturas pq ella olvido con que mail se registro
    y no hay manera de saberlo.
    Como se que deuda tengo y si me pueden hacer otra cuenta con mi mail asi yo puedo ver las facturas y pagarlas.
    Se que hay una deuda pero no se cuanto ni de que.

    Gracias!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por maxi69 Ver mensaje
    Hola!

    Tengo el TE de linea cortado...lo usa mi mama que es una persona mayor...no puedo ver las facturas pq ella olvido con que mail se registro
    y no hay manera de saberlo.
    Como se que deuda tengo y si me pueden hacer otra cuenta con mi mail asi yo puedo ver las facturas y pagarlas.
    Se que hay una deuda pero no se cuanto ni de que.

    Gracias!!!
    Buenas tardes @maxi69, te damos la bienvenida al foro de usuarios de Movistar/Telefónica.
    Respondiendo a tu otra consulta en el Foro, efectivamente aquí solo respondemos clientes (foristas) y no la Empresa.

    Podés averiguar el estado de deuda de una linea, consultandolo aqui : https://web.telefonica.com.ar/online...vZ0FBIS9nQSEh/

    Podes llamar ademas, al 112 para conocer el monto adeudado y a que corresponde.

    Para solucionar el inconveniente de la cuenta online, podés contactarte mediante este formulario de
    atención online : https://ctc.telefonicacomar.com/
    Te van a responder por e-mail en breve, también podés consultar sobre la deuda.


    Cualquier duda comentanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de Benny NIVEL 58: La Pulga
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    Hola, también podés ir personalmente a las tradicionales oficinas de atención al público, en horario de oficina, claro.
    La mejor de las suertes en tu gestión.

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  4. #4
    Avatar de maxi69 Nivel 1: Principiante
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    GRACIAS!!!

    ya he mandado ese formulario...he llenado todos los formularios posibles!!!

    entiendo q no es dia laboral...se q debo un mes y pague otro y sigue cortado...

    el lunes llamare o ire personalmente---GRACIAS!!!

    - - - Updated - - -

    GRACIAS!!!

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  5. #5
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por maxi69 Ver mensaje
    GRACIAS!!!

    ya he mandado ese formulario...he llenado todos los formularios posibles!!!

    entiendo q no es dia laboral...se q debo un mes y pague otro y sigue cortado...

    el lunes llamare o ire personalmente---GRACIAS!!!

    - - - Updated - - -

    GRACIAS!!!
    De nada @maxi69, espero salga todo bien y puedas resolver ambos temas. Cualquier cosa pasate por el foro
    cuando tengas novedades. Saludos !

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