Cuenta Movistar

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  1. #1
    Avatar de Juana Maria Nivel 1: Principiante
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    Cuenta Movistar

    Quisiera saber dónde consultar el estado de mi cuenta hasta el momento,ya que pienso que aboné dos facturas del mismo[/I] período.
    Muchas gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Juana Maria Ver mensaje
    Quisiera saber dónde consultar el estado de mi cuenta hasta el momento,ya que pienso que aboné dos facturas del mismo[/I] período.
    Muchas gracias
    Buenos días Juana Maria, te damos la bienvenida al Foro de Usuarios de Movistar

    Podés ver el estado de tu cuenta, en "Mi Cuenta" online, siguiendo este link podés ingresar, y si no la usaste antes, podés
    registrarte : http://online.movistar.com.ar

    Una vez dentro de la cuenta, seleccionás en el menú la opción "Mi facturación y pagos", y luego clickeas en acceso directo
    de "Mis Pagos" .

    Cualquier duda consultanos. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de kmartinez Nivel 1: Principiante
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    hola necesito saber cual es mi plan actual y llamo y no me lo dicen y ingreso a la pagina y me dice que no puedo tener esa info qué hago??

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  4. #4
    Avatar de BelaLugosi Nivel 19: Amateur
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    Hola @kmartinez, a que página te referis? Podés ingresar a Mi Cuenta: https://online.movistar.com.ar/, en la opción "Mi plan y servicios"->"Ver detalles de mi plan". Saludos.

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  5. #5
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por Juana Maria Ver mensaje
    Quisiera saber dónde consultar el estado de mi cuenta hasta el momento,ya que pienso que aboné dos facturas del mismo[/I] período.
    Muchas gracias

    Hola Juana, te aviso que si efectivamente abonaste dos veces tu factura, lo que no se haya debitado este mes se queda en tu cuenta para el mes que viene. Ejemplo: Si tenias que abonar 200 y pagaste 400, los otros 200 quedarán intactos para tu próxima factura.

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  6. #6
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    hola necesito saber cual es mi plan actual y llamo y no me lo dicen y ingreso a la pagina y me dice que no puedo tener esa info qué hago??
    Hola @kmartinez, podés saber cual es tu plan actual usando el autogestion *611#
    Marcás en tu celular para llamar al *611#, y te aparece un menú de opciones.
    Buscá la opción "Mi Plan", luego vas seleccionando cada opción hasta llegar a la informacion que necesitas.

    Saludos !

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