Nokia 720 en garantia

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  1. #1
    Avatar de pabloorozco Nivel 1: Principiante
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    Nokia 720 en garantia

    Hola, soy de Pergamino y tengo un Nokia 720 lumia en garantía, hace 2 días empezó a fallar, restaure de fabrica y sigue igual, se agranda la pantalla sola, pasa de aplicación en aplicación, en fin imposible de utilizar. Mi consulta es, no hay forma de que Movistar me arregle el cambio de equipo en Rosario, San Nicolas o Junin, que son las opciones mas cercanas que tengo para recurrir, así no tengo que viajar tantas veces? Por el 611 no obtengo resouesta, saludos y gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por pabloorozco Ver mensaje
    Hola, soy de Pergamino y tengo un Nokia 720 lumia en garantía, hace 2 días empezó a fallar, restaure de fabrica y sigue igual, se agranda la pantalla sola, pasa de aplicación en aplicación, en fin imposible de utilizar. Mi consulta es, no hay forma de que Movistar me arregle el cambio de equipo en Rosario, San Nicolas o Junin, que son las opciones mas cercanas que tengo para recurrir, así no tengo que viajar tantas veces? Por el 611 no obtengo resouesta, saludos y gracias.
    yp creo que si hay forma @rchervo vive en San Nicolas y reparo su equipo alli . Seguro ampliara detalles al leer su mencion.

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  3. #3
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Cita Iniciado por pabloorozco Ver mensaje
    Hola, soy de Pergamino y tengo un Nokia 720 lumia en garantía, hace 2 días empezó a fallar, restaure de fabrica y sigue igual, se agranda la pantalla sola, pasa de aplicación en aplicación, en fin imposible de utilizar. Mi consulta es, no hay forma de que Movistar me arregle el cambio de equipo en Rosario, San Nicolas o Junin, que son las opciones mas cercanas que tengo para recurrir, así no tengo que viajar tantas veces? Por el 611 no obtengo resouesta, saludos y gracias.

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    yp creo que si hay forma @rchervo vive en San Nicolas y reparo su equipo alli . Seguro ampliara detalles al leer su mencion.
    En realidad no lo llevé. Me hicieron un presupuesto, me dijeron que me prestaban uno para que no quede incomunicado y todo bien, pero la realidad es que no volví a llevarlo; sigo con la pantalla rajada porque la reparación cuesta $3000 y no le veo el sentido porque todo funciona bien; sería solo por estética.

    Lo que sí te digo es que no lo arreglan en San Nicolás; solo te hacen la gestión y lo mandan a fábrica. de ahi que me dijeron que podía demorar hasta 30 días. Pero por lo que dice Pablo, él no quiere arreglar el equipo sino que se lo cambien.

    Pablo: lamentablemente las oficinas comerciales no dan número telefónicos de atención; te sugiero que llames al *611 y preguntes ahí, pero de seguro te van a pedir que lleves el equipo a un service oficial.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    En realidad no lo llevé. Me hicieron un presupuesto, me dijeron que me prestaban uno para que no quede incomunicado y todo bien, pero la realidad es que no volví a llevarlo; sigo con la pantalla rajada porque la reparación cuesta $3000 y no le veo el sentido porque todo funciona bien; sería solo por estética.

    Lo que sí te digo es que no lo arreglan en San Nicolás; solo te hacen la gestión y lo mandan a fábrica. de ahi que me dijeron que podía demorar hasta 30 días. Pero por lo que dice Pablo, él no quiere arreglar el equipo sino que se lo cambien.

    Pablo: lamentablemente las oficinas comerciales no dan número telefónicos de atención; te sugiero que llames al *611 y preguntes ahí, pero de seguro te van a pedir que lleves el equipo a un service oficial.
    asi es por las dudas dejo los service Movistar y es cuestión de buscar uno cercano aunque sea para la gestión:

    http://www.movistar.com.ar/atencion-.../buenos-aires/

    sino no quedara otra que viajar .
    La demora es para tener en cuenta ya que será no menos de 30 días, nos paso mes atrás con una notebook que llevamos a Samsung y otras cosas mas...

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  5. #5
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    asi es por las dudas dejo los service Movistar y es cuestión de buscar uno cercano aunque sea para la gestión:

    http://www.movistar.com.ar/atencion-.../buenos-aires/

    sino no quedara otra que viajar .
    La demora es para tener en cuenta ya que será no menos de 30 días, nos paso mes atrás con una notebook que llevamos a Samsung y otras cosas mas...
    Sí... y sumale que venimos de un período de vacaciones donde todo se atrasa.

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  6. #6
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    Sí... y sumale que venimos de un período de vacaciones donde todo se atrasa.
    súmale también que cuando es tema hardware no siempre hay y se debe esperar la liberación o llegada y ya sabemos tema Aduana como funciona.
    Aparte de los altos y variables costos.

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