cambie de plan y me siguen cobrando 3,10 de internet

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  1. #1
    Avatar de Marcela 33 Nivel 1: Principiante
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    cambie de plan y me siguen cobrando 3,10 de internet

    Hola Cambien de plan de uno basi a uno de 282 por dia , con todo lo que significa tener , siguen descontando del credito 3,10 por dia como si no tuviera 1 giga mas uno de regalo por seis meses , hice el reclamo 1 vez por dia perdiendo media hora en cada vez para que siempre em dicen que se les cayo el sistema y que no puedne verificar nada , ahi pido por el supervisor , me dejan esperando y luego pasa a la consulta , agradezco lo resuelvan , y acrediten lo que ya cobraron ,saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por Marcela 33 Ver mensaje
    Hola Cambien de plan de uno basi a uno de 282 por dia , con todo lo que significa tener , siguen descontando del credito 3,10 por dia como si no tuviera 1 giga mas uno de regalo por seis meses , hice el reclamo 1 vez por dia perdiendo media hora en cada vez para que siempre em dicen que se les cayo el sistema y que no puedne verificar nada , ahi pido por el supervisor , me dejan esperando y luego pasa a la consulta , agradezco lo resuelvan , y acrediten lo que ya cobraron ,saludos
    Bienvenida al foro de usuarios de movistar, si ves en mi firma tenes los canales de facebook y twiter para comunicarte con movistar.

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  3. #3
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Cita Iniciado por Marcela 33 Ver mensaje
    Hola Cambien de plan de uno basi a uno de 282 por dia , con todo lo que significa tener , siguen descontando del credito 3,10 por dia como si no tuviera 1 giga mas uno de regalo por seis meses , hice el reclamo 1 vez por dia perdiendo media hora en cada vez para que siempre em dicen que se les cayo el sistema y que no puedne verificar nada , ahi pido por el supervisor , me dejan esperando y luego pasa a la consulta , agradezco lo resuelvan , y acrediten lo que ya cobraron ,saludos
    Cuando realizaste el cambio de plan? Puede pasar que hay el plan no haya sido impactado hasta el cierre de clico de tu linea, esta informacion podras verla en movistar mi cuenta

    www.movistar.com.ar

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