No cumplen con lo pactado

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  1. #1
    Avatar de tpcosmiatra32dd4d Nivel 1: Principiante
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    No cumplen con lo pactado

    TELEFONICA (EN LAS PROMOCIONES) NO CUMPLE CON LO PACTADO , AL RECLAMAR DICEN QUE SE HABRAN EQUIVOCADO LA TELEFONISTA , NO DAN NADA POR ESCRITO Y COBRAN LO QUE SE LES ANTOJA — me siento enojada.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por tpcosmiatra32dd4d Ver mensaje
    TELEFONICA (EN LAS PROMOCIONES) NO CUMPLE CON LO PACTADO , AL RECLAMAR DICEN QUE SE HABRAN EQUIVOCADO LA TELEFONISTA , NO DAN NADA POR ESCRITO Y COBRAN LO QUE SE LES ANTOJA — me siento enojada.

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    TELEFONICA (EN LAS PROMOCIONES) NO CUMPLE CON LO PACTADO , AL RECLAMAR DICEN QUE SE HABRA EQUIVOCADO LA TELEFONISTA , NO DAN NADA POR ESCRITO Y COBRAN LO QUE SE LES ANTOJA — me siento enojada.
    Bienvenida al foro de usuarios.
    Que contrataste y que no se cumplio?
    Aqui somos todos usuarios.
    Si tenes algun reclamo especifico podes contactarte a traves de este formulario:

    https://ctc.telefonicacomar.com/

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por tpcosmiatra32dd4d Ver mensaje
    TELEFONICA (EN LAS PROMOCIONES) NO CUMPLE CON LO PACTADO , AL RECLAMAR DICEN QUE SE HABRAN EQUIVOCADO LA TELEFONISTA , NO DAN NADA POR ESCRITO Y COBRAN LO QUE SE LES ANTOJA — me siento enojada.
    Hola @tpcosmiatra32dd4d!

    Bienvenida al foro de usuarios de Movistar / Telefónica!

    Llamá al 112 (telefónica) o 0800-333-7733 (speedy) y pedí la baja de los servicios que te ofrecieron en promoción y no cumplieron. Cuando te pregunten el motivo deciles que no podes abonar esos valores que difieren de lo oportunamente acordado. Además solicitá un reclamo de facturación (exigí que te den un número con la letra F en el medio) desconociendo los cargos en exceso. Seguramente van a realizar el ajuste y ofrecerte el servicio en las condiciones pactadas. En ese caso, tomá nota del nombre del operador que haga la oferta y pedile el número de contacto donde quede registrado lo que están hablando. Saludos!!

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