[Guía] Cambiar equipo a través de Mi Cuenta.

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  1. #1
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    [Guía] Cambiar equipo a través de Mi Cuenta.

    Buenas a todos usuarios y visitantes de este foro. En esta oportunidad paso a mostrar como cambiar el equipo a través de la Tienda de Mi Cuenta, la cual posee un stock diferente (normalmente posee más variedad de equipos) que la Tienda online de Movistar.

    1er paso es Ingresar a Mi Cuenta con usuario y contraseña, se puede realizar desde este mismo foro, o bien a través de la web principal de Movistar.


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Nombre: mi cuenta - ingreso a traves del foro.jpg 
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Nombre: mi cuenta - ingreso a traves de web individuos.jpg 
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    - Ingresar usuario y contraseña.

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Nombre: Mi Cuenta - nuevo ingreso 1.jpg 
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    2do paso es seleccionar "Quiero cambiar mi equipo" en el sector de Mi Equipo, en donde veremos nuestro modelo actual.

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Nombre: mi cuenta - cambiar equipo 1.jpg 
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    3er paso veremos la lista de los equipos disponibles para el cambio. Sobre la iquierda dela pantalla, podemos observar los nuevos filtros de búsqueda de equipos de interés según los parámetros elegidos.
    En esta etapa se pueden seleccionar hasta 4 equipos, para luego compararlos.


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Nombre: mi cuenta - cambiar equipo 2.jpg 
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    Han mejorado mucho el detalle de info con las características de los equipos.

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Nombre: mi cuenta - cambiar equipo 3.jpg 
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    Una vez decidido que equipo adquirir para el cambio, clickear en "Seleccionar.


    4to paso consiste en seleccionar el plan con el que se va a realizar el cambio de equipo.
    Recuerdo que a menor valor de plan, mayor será el costo del equipo, y viceversa.


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Nombre: mi cuenta - cambiar equipo 4.jpg 
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    5to paso puede derivar en dos caminos diferentes, según el plan elegido.

    - Si elegimos un plan nuevo, nos da la opción de configurar los servicios para agregar o quitar a dicho plan.


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    - En cambio si la decisión es mantener el mismo plan, ya nos brinda el detalle de la operación a concretar.
    En caso de no estar de acuerdo en algúno/s delos items detallados, se encuentra disponible la opción de cancelar la orden o guardarla en el carrito si se desea concretar en otro momento.


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    6topaso es la posibilidad de realizar el seguimiento a través de Mi Cuenta en el sector de "Mis Pedidos"

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    Muchas gracias una vez más por ese ratito de sus vidas , dedicado a leer esta guía.
    Espero les sea de utilidad. Cualquier duda, consultar.
    Salu2.
    Miniaturas adjuntadas Miniaturas adjuntadas Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  2. #2
    Avatar de Tino2013
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    Que grande @juanetche! Siempre un paso adelante! Congrats!!!

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Gracias @juanetche , muy buena guía y detallada paso a paso!

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