Problema Linea Telefónica

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  1. #1
    Avatar de joaquin335 Nivel 3: Pichón
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    Problema Linea Telefónica

    Hola, tengo un problema con mi linea telefónica que no me da tono ni me deja enviar ni recibir llamadas. Levanto el Telefono y nada. Mientras el servicio de internet esta perfectamente funcionando. Ayuda sobre este tema

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Cita Iniciado por joaquin335 Ver mensaje
    Hola, tengo un problema con mi linea telefónica que no me da tono ni me deja enviar ni recibir llamadas. Levanto el Telefono y nada. Mientras el servicio de internet esta perfectamente funcionando. Ayuda sobre este tema
    Recomiendo reclamarlo aca

    http://ctc.telefonicacomar.com/

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  3. #3
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    @joaquin335, bienvenido a nuestro foro de Usuarios de Telefónica y Movistar.
    Por lo que mencionás, el cable que conecta tu teléfono a la ficha debe tener algún problema, fijate si alguien te presta uno y probá, o también puede ser el propio teléfono, algún vecino te puede prestar un rato el suyo y ves de arreglarlo vos mismo, estamos de feriado y dificulto que un técnico trabaje hasta el miércoles no pasa nada, espero haberte podido ser útil, si es así, no olvides los agradecimientos ayuda a posicionar la respuesta, y a quien respondió con la respuesta más útil, o sea Yo, modestia aparte, en serio, hacé lo que te sugerí y contanos cómo te fué, un abrazo.

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  4. #4
    Avatar de joaquin335 Nivel 3: Pichón
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    Benny... Hola. Je gracias por tu respuesta y ayuda.. ya he probado sacando el cabke y poniendolo de nuevo, cambie tambien el telefono y probe con el de un vecino y sigue igual.. No me he podido contactar con Telefonica desde ya hace un par de dias y si se q por el tema de los feriados es aun mas complicado encontrarlos jaja.. por eso es q entre aqui para ver alguna solucion alternativa. Desde ya muchas gracias

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  5. #5
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por joaquin335 Ver mensaje
    Benny... Hola. Je gracias por tu respuesta y ayuda.. ya he probado sacando el cabke y poniendolo de nuevo, cambie tambien el telefono y probe con el de un vecino y sigue igual.. No me he podido contactar con Telefonica desde ya hace un par de dias y si se q por el tema de los feriados es aun mas complicado encontrarlos jaja.. por eso es q entre aqui para ver alguna solucion alternativa. Desde ya muchas gracias
    Entre las actualizaciones al 4G, las vacaciones, y, para colmo, el feriado, estamos a la buena de Dios, es cuestión de no perder la paciencia, aunque cueste un Perú, como Usuario me pongo en tu lugar, pensá en otra cosa, porque si te dás manija no ganás nada, tal vez ayude si vas a una oficina de Telefónica a hacer tu reclamo personalmente, que te den un número, lamentablemente es muy poco lo que se puede hacer, pero por ahí tenés suerte y te atienden enseguida, un gran abrazo, y no aflojes, contanos como te ha ido, ¿eh?

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  6. #6
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    Cita Iniciado por Benny Ver mensaje
    Entre las actualizaciones al 4G, las vacaciones, y, para colmo, el feriado, estamos a la buena de Dios, es cuestión de no perder la paciencia, aunque cueste un Perú, como Usuario me pongo en tu lugar, pensá en otra cosa, porque si te dás manija no ganás nada, tal vez ayude si vas a una oficina de Telefónica a hacer tu reclamo personalmente, que te den un número, lamentablemente es muy poco lo que se puede hacer, pero por ahí tenés suerte y te atienden enseguida, un gran abrazo, y no aflojes, contanos como te ha ido, ¿eh?
    Gracias por sus tiempos, ahi ya me pude comunicar con ellos y ya estan al tanto del problema. Tan solo ahora es esperar a q vengan los Tecnicos. Otra ves Muchas Gracias

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  7. #7
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Gracias por sus tiempos, ahi ya me pude comunicar con ellos y ya estan al tanto del problema. Tan solo ahora es esperar a q vengan los Tecnicos. Otra ves Muchas Gracias
    Esperemos que te atiendan rápido y bien.

    Ahora date una vuelta por Pulsá aquí y disfrutemos de nuestra mutua presencia.

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