No puedo descargar mi Factura y debo solicitarla por mail

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  1. #1
    Avatar de pvandick8ebefa Nivel 1: Principiante
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    No puedo descargar mi Factura y debo solicitarla por mail

    El servicio de comunicaciones con mi Movistar es óptimo,pero el problema apareció hace ya tres meses. No puedo descargar la factura con el código de barras, donde resido ni pago fácil ni rapipago aceptan el pago con el Nro. de línea, ni con la factura sib código de barras. Ya lo he reclamado en reiteradas oportunidades. Necesito una solución, por favor. Vivo en Zárate, Pcia. de Bs.As.
    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por pvandick8ebefa Ver mensaje
    El servicio de comunicaciones con mi Movistar es óptimo,pero el problema apareció hace ya tres meses. No puedo descargar la factura con el código de barras, donde resido ni pago fácil ni rapipago aceptan el pago con el Nro. de línea, ni con la factura sib código de barras. Ya lo he reclamado en reiteradas oportunidades. Necesito una solución, por favor. Vivo en Zárate, Pcia. de Bs.As.
    Gracias
    Hola!!
    No la recibis por mail ni podes acceder a ella por medio de la Web Movistar?

    Ingresa a este enlace para solicitar que te la manden a tu mail
    Adherite a Factura Electrónica>>> http://www.movistar.com.ar/atencion-...-y-facturacion


    Sino solicitala por medio de estos canales que te la envien a tu mail:

    https://twitter.com/movistararg

    https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de pvandick8ebefa Nivel 1: Principiante
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    Ya la estoy recibiendo por mail, y la puedo descargar desde el mismo, pero al no tener el código de barras EAN 13 no la aceptan. Hoy por la tarde probaré en otros lugres de pago, de última en otra localidad, lo cual sería un motivo para borrarme de mi plan y pasar a tarjeta. Gracias.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por pvandick8ebefa Ver mensaje
    Ya la estoy recibiendo por mail, y la puedo descargar desde el mismo, pero al no tener el código de barras EAN 13 no la aceptan. Hoy por la tarde probaré en otros lugres de pago, de última en otra localidad, lo cual sería un motivo para borrarme de mi plan y pasar a tarjeta. Gracias.
    no te la envían por correo? reclama eso , lo hice y ya la recibo sin problemas.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por pvandick8ebefa Ver mensaje
    Ya la estoy recibiendo por mail, y la puedo descargar desde el mismo, pero al no tener el código de barras EAN 13 no la aceptan. Hoy por la tarde probaré en otros lugres de pago, de última en otra localidad, lo cual sería un motivo para borrarme de mi plan y pasar a tarjeta. Gracias.
    ¿no tiene el codigo de barras??? Eso es rarisimo, recibo la de mi linea y mi hija y trae toda esa info
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por CaroDilo Ver mensaje
    ¿no tiene el codigo de barras??? Eso es rarisimo, recibo la de mi linea y mi hija y trae toda esa info
    es verdad recién probe descargando la que llego de amiga 1 y si lo trae.
    @pvandick8ebefa fíjate bien , llega bien con códigos incluso
    Desde Mi cuenta no accedes a la descarga? usas Chrome? alguna extensión de bloqueo? probaste con IE?

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