Sin servicio de internet en el celular

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  1. #1
    Avatar de Analia2070 Nivel 1: Principiante
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    Sin servicio de internet en el celular

    Estoy sin servicio de internet en el celular. Funciona sólo con Wi Fi. He reclamado al 611 pero no han encontrado solución. Hoy ni siquiera puedo comunicarme al 611, ya que la comunicacion se corta. Pago por un plan con internet pero no tengo el servicio. Que debo hacer?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Cita Iniciado por Analia2070 Ver mensaje
    Estoy sin servicio de internet en el celular. Funciona sólo con Wi Fi. He reclamado al 611 pero no han encontrado solución. Hoy ni siquiera puedo comunicarme al 611, ya que la comunicacion se corta. Pago por un plan con internet pero no tengo el servicio. Que debo hacer?
    En el caso de que no te funcione el internet se debe a problemas en las antenas; configuracion en tu equipo o que hayas gastado los MB navegues a velocidad reducida. Si no te sucede nada de eso y este todo bien, te sugiero comunicarte por estos canales:

    http://twitter.com/movistararg

    https://facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por Analia2070 Ver mensaje
    Estoy sin servicio de internet en el celular. Funciona sólo con Wi Fi. He reclamado al 611 pero no han encontrado solución. Hoy ni siquiera puedo comunicarme al 611, ya que la comunicacion se corta. Pago por un plan con internet pero no tengo el servicio. Que debo hacer?
    Hola @Analia2070. Bienvenida al foro de usuarios de Movistar / Telefónica.

    Sobre el tema de las conexiones 3G hay varios post donde se habla de la problemática y las posibles soluciones. Te dejo algunos links de ejemplo. Saludos!!!

    1. Verificación previa ante inconvenientes de datos
    2. Problemas con 3G
    3. Internet de movistar no me funciona, Galaxy Pocket
    4. no puedo conectarme a internet

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  4. #4
    Avatar de BelaLugosi Nivel 19: Amateur
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    Hola @Analia2070, prueba desactivar y luego activar todas las conexiones

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