Dar de baja "Bono Extra Crédito Movistar 30" como hago?

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  1. #1
    Avatar de leonelelp65cef2 Nivel 1: Principiante
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    Dar de baja "Bono Extra Crédito Movistar 30" como hago?

    como hago para dar de baja el "Bono Extra Crédito Movistar 30" ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Buen día, bienvenido al Foro.

    Debes estar refiriéndote al Crédito extra que te suman contra factura en los planes controlados. Cuando te estas quedándote sin crédito te suman $30 que te cobran en la siguiente factura.
    El "servicio" no se puede dar de baja, pero si puedes hacer que Movistar te consulte si lo quieres o no antes de activarse.
    Envía un SMS al número 88668 con la palabra CONSULTA. De este modo, cuando ocurra que te estas quedando sin crédito (si ocurre) en lugar de meterte los $30 de golpe te va a llegar un SMS preguntándote si lo quieres. Si no respondes ese mensaje no te van a agregar nada.

    Saludos,

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  3. #3
    Avatar de anaathor176b71 Nivel 1: Principiante
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    Necesito darme de baja del PLAN BONO EXTRA CREDITO MOVISTAR 30 el cual nunca he contratado, y hace ya más de 4 meses que me están cobrando. Además nunca lo he usado.
    Necesito resolverlo lo antes posible ya que en Atención al cliente que dijeron que lo tengo que hacer desde acá, y no quiero seguir pagando algo que nunca pedí; y que me veo en la obligación de pagar porque dicen que no me lo pueden devolver.

    Muchas Gracias.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por anaathor176b71 Ver mensaje
    Necesito darme de baja del PLAN BONO EXTRA CREDITO MOVISTAR 30 el cual nunca he contratado, y hace ya más de 4 meses que me están cobrando. Además nunca lo he usado.
    Necesito resolverlo lo antes posible ya que en Atención al cliente que dijeron que lo tengo que hacer desde acá, y no quiero seguir pagando algo que nunca pedí; y que me veo en la obligación de pagar porque dicen que no me lo pueden devolver.

    Muchas Gracias.
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