No me dejaron hacer cambio de equipo en Medrano por ser linea individuos y no empresa

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  1. #1
    Avatar de damianpellegrini Nivel 1: Principiante
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    No me dejaron hacer cambio de equipo en Medrano por ser linea individuos y no empresa

    Quise hacer un cambio de equipo hoy 5 de febrero de 2015 en el Centro Medrano pero me dijeron que no lo hacen para linea individuos, sino solo para linea empresas/negocios, que es una nueva política desde enero 2015 y que sino vaya al Centro Florida. Estaban enterados? A alguien más le pasó o le dijeron lo mismo? Encima por Tienda no se puede hacer compras mayores a 5.000.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Me acabo de enterar, que equipo quisiste adquirir??

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  3. #3
    Avatar de damianpellegrini Nivel 1: Principiante
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    No llegué a decirle, me dijo que en general no lo hacen. Era un LG G3. Ayer me dijeron que había stock ahí pero la chica de la recepción hoy me dijo que seguramente ese dato era para las lineas empresas, que para individuos ya no hacen cambio de equipo ahi desde enero.

    Y en Twitter los de Movistar no estan enterados, asi que no sé quién tiene razón.

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  4. #4
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Cita Iniciado por damianpellegrini Ver mensaje
    No llegué a decirle, me dijo que en general no lo hacen. Era un LG G3. Ayer me dijeron que había stock ahí pero la chica de la recepción hoy me dijo que seguramente ese dato era para las lineas empresas, que para individuos ya no hacen cambio de equipo ahi desde enero.
    Seguramente en ese lugar no hacen cambio de equipo, podes realizar el cambio de equipo desde la tienda por que medio de pago lo queres hacer? Creo que para ese equipo solo el pago es con TC

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  5. #5
    Avatar de damianpellegrini Nivel 1: Principiante
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    Ya intenté hacer por la Tienda pero no mandan equipos ni a domicilio ni al correo si supera los $5.000 y no hay otra forma de entrega.

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por damianpellegrini Ver mensaje
    Ya intenté hacer por la Tienda pero no mandan equipos ni a domicilio ni al correo si supera los $5.000 y no hay otra forma de entrega.
    se aviso en Foro las nuevas politicas de comercialización en Tienda:

    11 - Términos para la comercialización de los productos y servicios

    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/terms.aspx

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  7. #7
    Avatar de damianpellegrini Nivel 1: Principiante
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    Ese punto 11 no menciona que haya un limite para el envío de equipos (o no lo estoy viendo bien).

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Ese punto 11 no menciona que haya un limite para el envío de equipos (o no lo estoy viendo bien).
    No puedo acceder al link nose si en el 11 o mas aabajo creo estaba . I

    compras mayores a $5.000 . Alli la opción es ir a comprar a los centros Movistar . Ni siquiera el retiro en oficinas de oCA se puede ahora.

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  9. #9
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    No lo veo.

    Igualmente, mas alla de que este en la letra chica, lo indignante es que en la pagina principal ofrecen productos que no pueden entregar y se pierden 48 hs hasta que se rechaza el pedido. Y mas indignante aun es que los representantes del chat, Facebook y Twittter no manejen la misma información que los Centros de Atención (me dijeron que habia stock en el de Medrano pero cuando llego, resulta que no hacen cambio de equipo para lineas de individuos, solo para empresas, el stock que me habian dicho era de esa categoría).

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  10. #10
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    No lo veo.

    Igualmente, mas alla de que este en la letra chica, lo indignante es que en la pagina principal ofrecen productos que no pueden entregar y se pierden 48 hs hasta que se rechaza el pedido. Y mas indignante aun es que los representantes del chat, Facebook y Twittter no manejen la misma información que los Centros de Atención (me dijeron que habia stock en el de Medrano pero cuando llego, resulta que no hacen cambio de equipo para lineas de individuos, solo para empresas, el stock que me habian dicho era de esa categoría).
    Te sugiero ir a pedir el cambio de equipo a otra sucursal llama al *611 explicale lo que te sucedio y que te manden a otro en donde este disponible ese equipo

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