Visualizacion de facturas

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  1. #1
    Avatar de andygar69cc0205 Nivel 1: Principiante
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    Visualizacion de facturas

    Tengo dos líneas asociadas y solo puedo visualizar factura y detalles de mi línea principal no de la otra. Necesito guia para poder hacerlo.
    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por andygar69cc0205 Ver mensaje
    Tengo dos líneas asociadas y solo puedo visualizar factura y detalles de mi línea principal no de la otra. Necesito guia para poder hacerlo.
    Gracias
    Hola, te recomiendo registrarte con otra cuenta y asocies el número que no podés ver.

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por andygar69cc0205 Ver mensaje
    Tengo dos líneas asociadas y solo puedo visualizar factura y detalles de mi línea principal no de la otra. Necesito guia para poder hacerlo.
    Gracias
    Buenas tardes @andygar69cc0205 te damos la bienvenida al foro de Usuarios.

    Te recomiendo reportes esto a Movistar mediante sus canales de atención para que te brinden una respuesta/solución a
    este inconveniente, ya que deberías poder ver las lineas asociadas en tu cuenta online

    Web :
    En Twitter : https://twitter.com/movistararg
    En Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Telefónicamente al *611 ó desde un fijo al 0800-321-0611

    No se puede abrir otra cuenta ya que las líneas se asocian mediante el DNI del titular, y aunque no figuren, en el sistema
    en Movistar están ya asociadas.



    Saludos cordiales.

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  4. #4
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por andygar69cc0205 Ver mensaje
    Tengo dos líneas asociadas y solo puedo visualizar factura y detalles de mi línea principal no de la otra. Necesito guia para poder hacerlo.
    Gracias
    Hola Andy, yo tengo varias lineas a mi nombre y pude acceder a cada factura (lo acabo de revisar) Te guio cómo lo hago yo:

    Luego de que elegis tu linea (ventana bajo tu nombre)

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ScreenHunter_29 Feb. 03 15.14.jpg 
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Tamaño: 23.6 KB 
ID: 6486

    Se abre la ventana con los accesos para esa linea seleccionada:

    Arriba aparece la opcion de ver factura (no en las cajas azules)

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ScreenHunter_27 Feb. 03 15.09.jpg 
Visitas: 6 
Tamaño: 24.4 KB 
ID: 6487

    Y alli podes ver la factura, consumos, etc y podes imprimir o descargar (abajo)

    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ScreenHunter_28 Feb. 03 15.12.jpg 
Visitas: 8 
Tamaño: 89.3 KB 
ID: 6488

    Hace click sobre las imágenes para verlas más grande Espero que así si te la muestra Saludos y cualquier cosa avisanos
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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