No puedo enviar ni recibir SMS.

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  1. #1
    Avatar de dreito24 Nivel 1: Principiante
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    No puedo enviar ni recibir SMS.

    Hola!

    Desde hace 2 meses de un día para el otro no puedo enviar ni recibir sms en mi equipo de Movistar, Samsung Galaxy Grand Neo, intenté hacer todo lo que me han dicho, incluso seguí paso a paso una guía que me mandaron desde Movistar pero no hay caso...

    Probé cambiar el chip a otro móvil y el problema persiste por lo que es la línea, ya no sé que más hacer....

    Lo único curioso que noto es que en muchos lados ponen para cambiar el numero del centro de servicios de sms, pero yo no puedo editarlo ya que en el celular figura esa opción en gris, visible, pero en gris, es decir, que no se puede modificar.

    Quisiera saber que más puedo hacer para intentar solucionarlo porque necesito de los SMS...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Maranguin Nivel 41: Mario Bross
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    Buenas tardes @dreito24 bienvenida al foro de usuarios de Movistar, te dejo unos link donde podes comunicarte y te van a indicar que debes hacer o solucionar tu problema.

    https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    https://twitter.com/movistararg
    08003210611 o al *611
    Bien espero encuentres tu solución.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por dreito24 Ver mensaje
    Hola!

    Desde hace 2 meses de un día para el otro no puedo enviar ni recibir sms en mi equipo de Movistar, Samsung Galaxy Grand Neo, intenté hacer todo lo que me han dicho, incluso seguí paso a paso una guía que me mandaron desde Movistar pero no hay caso...

    Probé cambiar el chip a otro móvil y el problema persiste por lo que es la línea, ya no sé que más hacer....

    Lo único curioso que noto es que en muchos lados ponen para cambiar el numero del centro de servicios de sms, pero yo no puedo editarlo ya que en el celular figura esa opción en gris, visible, pero en gris, es decir, que no se puede modificar.

    Quisiera saber que más puedo hacer para intentar solucionarlo porque necesito de los SMS...
    si usaste la sim en otro equipo y tenias el mismo problema, el inconveniente es la sim, deberías pedir reposicion a *611 ventas.

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    si usaste la sim en otro equipo y tenias el mismo problema, el inconveniente es la sim, deberías pedir reposicion a *611 ventas.
    Buenas, sinceramente es raro que una sim.no.permita enviar SMS, la sim tiene dos opciones, funciona o no, pero no limita servicios.
    Que plan tienes @dreito24?

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por dreito24 Ver mensaje
    Hola!

    Desde hace 2 meses de un día para el otro no puedo enviar ni recibir sms en mi equipo de Movistar, Samsung Galaxy Grand Neo, intenté hacer todo lo que me han dicho, incluso seguí paso a paso una guía que me mandaron desde Movistar pero no hay caso...

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    Lo único curioso que noto es que en muchos lados ponen para cambiar el numero del centro de servicios de sms, pero yo no puedo editarlo ya que en el celular figura esa opción en gris, visible, pero en gris, es decir, que no se puede modificar.

    Quisiera saber que más puedo hacer para intentar solucionarlo porque necesito de los SMS...
    mira en esta Guia, solución de problemas:

    No puedo enviar ni redcibir SMS

    http://soporteequipos.movistar.com.a...-de-texto-sms/

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