TuGo no me acepta la contraseña

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  1. #1
    Avatar de andreacappa32328c Nivel 1: Principiante
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    TuGo no me acepta la contraseña

    Buenas tardes, TuGo no me acepta la contraseña. Ya verifiqué que no hubieran mayúsculas y que los números estuvieran habilitados. Tiene 7 letras y 2 números pero el botón OK no se me habilita nunca. Cambié la extensión a 7 caracteres pero me pasa lo mismo.Qué debo hacer?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    ¿Probaste desinstalando y reinstalando TuGo?

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  3. #3
    Avatar de linaresg42b5a5 Nivel 1: Principiante
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    Tengo el mismo problema, lo pudiste solucionar?

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  4. #4
    Avatar de andreacappa32328c Nivel 1: Principiante
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    No pude solucionarlo y ya probé reinstalando el programa! =(

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  5. #5
    Avatar de AnaDigulio Nivel 25: Cocinero principiante
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    Probaste de poner una contraseña de 6 letras y un numero o 5 letras y un numero?

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  6. #6
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por andreacappa32328c Ver mensaje
    Buenas tardes, TuGo no me acepta la contraseña. Ya verifiqué que no hubieran mayúsculas y que los números estuvieran habilitados. Tiene 7 letras y 2 números pero el botón OK no se me habilita nunca. Cambié la extensión a 7 caracteres pero me pasa lo mismo.Qué debo hacer?
    Cita Iniciado por linaresg42b5a5 Ver mensaje
    Tengo el mismo problema, lo pudiste solucionar?
    Siguen igual?
    Ex-Community Manager

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  7. #7
    Avatar de edepierro Movistar
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    Buenas tardes, ¿con que versión les está sucediendo?

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  8. #8
    Avatar de hasibilia Nivel 1: Principiante
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    SOCORRO !!!
    No hay caso : NO ME PERMITE PONER CONTRASEÑA. Lo desinstale, le hable, intente convencerlo, hable con MOVISTAR. No hay caso. Alguien sabe como salir de este ??

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  9. #9
    Avatar de edepierro Movistar
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    Buenas tardes!
    ¿Les llega algún SMS al momento intentar crear la cuenta?
    Entiendo que es en el paso posterior a recibir el PIN para crear la cuenta. ¿Es así?
    Para descargar "temas" del teclado de los teléfonos pueden intentar el registro desde una PC ingresando a la versión Beta de TU Go Web https://go.tu.com/#
    Pueden hacerlo desde Chrome o Firefox pero es importante entender que Mensaje de Texto están recibiendo como respuesta.

    Sldos
    Esteban.

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  10. #10
    Avatar de hasibilia Nivel 1: Principiante
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    Gracias !!
    Con la https ... y toqueteando logre entrar.
    Me salvaste ...
    A ver si sabes esta ...
    Puedo recuperar en mi compu mensajes viejos del celular en cuestion ??
    O sea, en mi historial figuran solo los mensajes de hoy. Pero si quiero alguno de hace dos o tres meses puedo ??
    Ya tenes un 10. Si me ayudas, tenes MEDALLA DE ORO.
    Otra vez, GRACIAS

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