Mi teléfono se quedó con la pantalla en blanco

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  1. #1
    Avatar de emibento18 Nivel 1: Principiante
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    Mi teléfono se quedó con la pantalla en blanco

    Hola, tengo un Nokia Lumia 720. Estaba usándolo normalmente y quedó con la pantalla en blanco. No puedo ni apagarlo, ni reiniciarlo, nada. ¿Hay alguna solución?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @emibento18; buenas tardes, Ya intentaste el soft reset ó hard reset? Son las dos únicas maneras de resetearlos sin sacarles la batería.

    El soft reset lo haces presionando el botón de encendido y de bajar volumen al mismo tiempo por 10 segundos (15 para que sea seguro) va a vibrar el teléfono como cuando lo apagas, con este método no te borra nada sólo lo reinicias a la fuerza. Si no funcionara te recomiendo lo intentes varias veces y de preferencia con la batería cargada ya que si se quedó trabado lo más probable es que se le termine la batería.

    Si todo esto fallara no te queda otra más que el hard reset, este si te va a dejar tú equipo como de fábrica pero va a volver a funcionar correctamente todo, el hard reset lo haces presionando el botón de encendido y bajar volumen al mismo tiempo hasta que te salga un signo de admiración, después presionas volumen arriba, volumen abajo, botón de encendido y volumen abajo, eso debe de hacer que inicie tu equipo nuevamente en la pantalla te saldrán unos engranes y estará completamente como nuevo. Ojalá te sirva eso, nos cuentas por favor como te fue. Saludos
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  3. #3
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    Muchas gracias! He podido solucionar el problema!
    Saludos!

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  4. #4
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    Cita Iniciado por emibento18 Ver mensaje
    Muchas gracias! He podido solucionar el problema!
    Saludos!
    Buenísimo!!! @emibento18; recuerda ya sos miembro del foro y puedes participar cuando gustes, "Bienvenido!!!"
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