problema reactivacion linea

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  1. #1
    Avatar de jimmena Nivel 1: Principiante
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    problema reactivacion linea

    Estimados, desde ayer estoy con el servicio suspendido por falta de pago, ya lo pagué apenas me avisaron del corte con tarjeta de credito pero han pasado 24 hs. y no me reactivan la línea y en el611 no e atiende ¿que puedo hacer?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Buenos días @jimmena, te damos la bienvenida al foro de usuarios de Movistar.

    En principio, tardan entre 24 y 48 horas en reactivar una linea, te sugiero de todas formas te comuniques con
    los canales de atencion web de Movistar para ver si pueden reactivarla mas rápido :

    Via twitter : https://twitter.com/movistararg
    Muro en Facebook : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Espero te sirva para resolver este inconveniente, cualquier cosa comentanos como va la gestión. Saludos !

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por jimmena Ver mensaje
    Estimados, desde ayer estoy con el servicio suspendido por falta de pago, ya lo pagué apenas me avisaron del corte con tarjeta de credito pero han pasado 24 hs. y no me reactivan la línea y en el611 no e atiende ¿que puedo hacer?
    Buenas, debes realizar el aviso de pago para que vuelvan a habilitarte la línea nuevamente. Eso siempre y cuando.el.pago lo hayas realizado dentro de los 14 días posteriores a la fecha de vencimiento. Si pago es luego de ese periodo, debes aguardar q se acredite el.pago para que se vuelva a habilitar.
    Salu2.

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