sala de chat no anda

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  1. #1
    Avatar de evelin ramirez Nivel 1: Principiante
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    sala de chat no anda

    no m anda en movistar la sala d chat antes ya habia entrado pero hoy quise entrar y me aparece ESTAS POR RECIBIR INFORMACION Queda asi y nunca mas entra porque

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por evelin ramirez Ver mensaje
    no m anda en movistar la sala d chat antes ya habia entrado pero hoy quise entrar y me aparece ESTAS POR RECIBIR INFORMACION Queda asi y nunca mas entra porque
    Buenas noches @evelin ramirez, te damos la bienvenida al foro de usuarios de Movistar.
    Si te referieres al chat online, que está siguiendo este link : http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html
    una vez que te atienda el asistente virtual Sofia, escribe quiero hablar con un representante y te comunica
    con un operador real.
    Probalo y cualquier cosa por favor nos comentas.
    Saludos cordiales.

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  3. #3
    Avatar de danielsburn Nivel 6: Estudiante de primaria
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    Cita Iniciado por evelin ramirez Ver mensaje
    no m anda en movistar la sala d chat antes ya habia entrado pero hoy quise entrar y me aparece ESTAS POR RECIBIR INFORMACION Queda asi y nunca mas entra porque
    hola el chat movistar ( servicio en donde se encuentra el chip para ingresar a las salas del chat) hace bastante no funciona, te sugiero contactarte por aca:
    facebook: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    twitter: https://twitter.com/movistararg consultar si el servicio esta disponible, tambien verifica tenea saldo disponible para entrar a la sala del chat.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    El servicio de chat funciona , esta Sofia la asistente virtual y en caso un representante :

    http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Yo intente ayer en un par de oportunidades y no atiende nadie queda esperando que atienda un representante, pero luego de un buen rato esperando con el aviso que ya nos atenderá un representante, termina un cartel avisando que la conexión ha terminado

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  6. #6
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Yo intente ayer en un par de oportunidades y no atiende nadie queda esperando que atienda un representante, pero luego de un buen rato esperando con el aviso que ya nos atenderá un representante, termina un cartel avisando que la conexión ha terminado
    Bueno, pero el chat funciona amigo @juanetche. Despues si no atiende nadie es ooooootro tema
    Lo usé hace dos dias y me atendieron y todoooo!
    Diosssssssssss que paciencia hay que tener a veces como usuario....

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  7. #7
    Avatar de danielsburn Nivel 6: Estudiante de primaria
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    chicos el usuario hace referencia al chat del chip movistar, no al chat virtual sofia.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    el usuario habla del chat publicado en web , normal , donde esta Sofia y en caso quieras hablar con 1 representante demora la atención , no del chat de sim que casi el 99% jamas vio existe o uso .
    De igual forma pasar de Sofia a un operador es casi comparable con ganar la Quniela por eso jamas lo utilizo.
    Nunca entendí la función de ese chat ... asi como tampoco del call center en Peru ¬¬

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