Información sobre mi pedido

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de ND1997 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    27 ene, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    Información sobre mi pedido

    Buenos dias,mi nombre es nahuel y el sabado 24/01 realize la compra de un equipo en la web de movistar, pero aun no me ha llegado ningun mail de confirmacion de la compra ni me he podido contactar con atencion al cliente ya que 611 y 0800 no me brindaron ayuda ni ningun tipo de informacion que pueda servirme a mi sobre mi compra, ademas, cuando intento utilizar la opcion para contactarme me salta error diciendome que el numero de pedido es inexsistente , por otro lado, cuando intento poner el numero para el seguimiento de pedido desde la pagina lo unico que me dice es que "Aún no está disponible la información sobre tu compra. Volvé a intentarlo más tarde." . Quisiera saber si ustedes me podrian brindar algun tipo de informacion sobre mi pedido, ya que cualquier dato que me puedan brindar es bienvenido. El numero de orden es " 2236756A " . Disculpen las molestias y desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de danielsburn Nivel 6: Estudiante de primaria
    Fecha de ingreso
    24 ene, 15
    Ubicación
    flores
    Mensajes
    121
    Mencionado
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 17
    Dados: 1
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    hola lo que puede suceder es que nro de pedido no lleva letras, sino que son todos nros, te recomiendo fijarte nuevamente el nro de pedido e ingresarlo en la tienda para consultas, tambien revisa en la bandeja de correo no deseados ya que pueden llegar ahi, o bien contacte por estos medios
    facebook: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    twitter: https://twitter.com/movistararg

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de ND1997 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    27 ene, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    Cita Iniciado por danielsburn Ver mensaje
    hola lo que puede suceder es que nro de pedido no lleva letras, sino que son todos nros, te recomiendo fijarte nuevamente el nro de pedido e ingresarlo en la tienda para consultas, tambien revisa en la bandeja de correo no deseados ya que pueden llegar ahi, o bien contacte por estos medios
    facebook: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    twitter: https://twitter.com/movistararg
    Buenas tardes, resulta que me he fijado tal como me dijiste vos, pero lo unico que logro encontrar como numero de pedido es exactamente igual al que he otorgado en mi primer mensaje de este tema. Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: numero.png 
Visitas: 4 
Tamaño: 1.6 KB 
ID: 6157 Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: numero2.png 
Visitas: 8 
Tamaño: 4.8 KB 
ID: 6158

    Si usted me puede brindar algun tipo de ayuda para visualizar correctamente mi numero de orden en la web de movistar es bienvenido.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    122,104
    Mencionado
    6486 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 45,784
    Dados: 55,459
    vBActivity - Stats
    Points
    18,638
    Level
    38
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    67.02%
    Actividad Diaria
    9.17%
    Actividad Semanal
    4506.03%
    Actividad Mensual
    3403.56%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por ND1997 Ver mensaje
    Buenos dias,mi nombre es nahuel y el sabado 24/01 realize la compra de un equipo en la web de movistar, pero aun no me ha llegado ningun mail de confirmacion de la compra ni me he podido contactar con atencion al cliente ya que 611 y 0800 no me brindaron ayuda ni ningun tipo de informacion que pueda servirme a mi sobre mi compra, ademas, cuando intento utilizar la opcion para contactarme me salta error diciendome que el numero de pedido es inexsistente , por otro lado, cuando intento poner el numero para el seguimiento de pedido desde la pagina lo unico que me dice es que "Aún no está disponible la información sobre tu compra. Volvé a intentarlo más tarde." . Quisiera saber si ustedes me podrian brindar algun tipo de informacion sobre mi pedido, ya que cualquier dato que me puedan brindar es bienvenido. El numero de orden es " 2236756A " . Disculpen las molestias y desde ya muchas gracias.
    Puede suceder que aun no este procesado, la compra fue el sábado .

    Proba con este mail si responden:

    botiendamovistar.ar@telefonica.com

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de ND1997 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    27 ene, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Puede suceder que aun no este procesado, la compra fue el sábado .

    Proba con este mail si responden:

    botiendamovistar.ar@telefonica.com
    Probare con comunicarme con ellos proximamente. Muchas gracias, pero una ultima pregunta, cuanto tardan aproximadamente en procesar un pedido?

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    122,104
    Mencionado
    6486 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 45,784
    Dados: 55,459
    vBActivity - Stats
    Points
    18,638
    Level
    38
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    67.02%
    Actividad Diaria
    9.17%
    Actividad Semanal
    4506.03%
    Actividad Mensual
    3403.56%
    Logros Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por ND1997 Ver mensaje
    Probare con comunicarme con ellos proximamente. Muchas gracias, pero una ultima pregunta, cuanto tardan aproximadamente en procesar un pedido?
    te paso una Preguntas Frecuentes

    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/ayuda.aspx

    a tu izquierda veras y si te quedan dudas volves a consultarnos.

    1 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de ND1997 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    27 ene, 15
    Mensajes
    4
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    9
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    0%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.47%


    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    te paso una Preguntas Frecuentes

    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/ayuda.aspx

    a tu izquierda veras y si te quedan dudas volves a consultarnos.
    Esta pagina resolvio en gran mayoria mis dudas, gracias!!

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    122,104
    Mencionado
    6486 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 45,784
    Dados: 55,459
    vBActivity - Stats
    Points
    18,638
    Level
    38
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    67.02%
    Actividad Diaria
    9.17%
    Actividad Semanal
    4506.03%
    Actividad Mensual
    3403.56%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por ND1997 Ver mensaje
    Esta pagina resolvio en gran mayoria mis dudas, gracias!!
    Gracias y no olvides , dar click en Acaeptar ayuda si fue positiva ya que sirve para otros usuarios.
    Contanos como sigue el temita.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •